TSG
Actief sinds: 20 april 2023
-
TSG is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TSG verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TSG is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBWJ E-Commerce B.V.VestigingsadresNaaldwijkseweg 182291PA WateringenKvK nummer85014575Btw nummerNL863469796B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TSG retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 februari 2024
Arjan uit Alblasserdam-
2Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
28 januari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
netjes op tijd
niets
-
-
27 november 2023
Kasia uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
packetjes was na 24 bij mij thuis. Ze zien er uit al op de fotos.
Alles was goed.
-
-
23 november 2023
Josephine uit Gelderland-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, goed verpakt
communicatie over leverdatum, alhoewel de leverancier daar niet zoveel over kan zeggen. Ik zou dit pakketje de 20e krijgen, maar heb dit uiteindelijk al de 18e ontvangen.
-
-
23 november 2023
Theo uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
22 november 2023
Annemieke uit Vledderveen-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 november 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snel bezorgd! Goede kwaliteit
-
-
25 september 2023
Leo uit De Haan-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Bandje kunnen bevestigen, maar moeilijk
Het bandje klop qua breedte (20mm) maar is niet echt geschikt voor een Galaxy watch... de uiteinden van de bevestigingspunten lopen namelijk een beetje naar binnen gekromd naar get einde waardoor het bandje klemt en niet soepel beweegt tegen de uurwerkkast
-
-
6 september 2023
Svh uit Oss-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles prima in orde. Snel geleverd
-
-
5 september 2023
Lars uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Het kwam snel
Er zitten makkelijk bubbels en er zit een soort zwarte rand waardoor je bij een verre hoek niet dingen kan zien
-
Retourneren en voorwaarden bij TSG
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bestelling kwam snel. Het hoesje past goed om de telefoon
De kant van het hoesje waar de pasjes in gaan, zit zeer stijf, dus je krijgt je pasjes er amper uit en het hoesje staat helemaal bol. Het zou wat ruimer in zn jasje moeten zitten dus. Verder de protectiescherm liet een dag later alweer in een hoek los en bovendien werkte het touchscreen niet meer.