Tuindecoratiedeluxe.nl
Actief sinds: 7 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
33 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tuindecoratiedeluxe.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDeWi KlusbedrijfVestigingsadresRollerusstraat 31901PZ CastricumKvK nummer37132566Btw nummerNL002123887B07Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tuindecoratiedeluxe.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
92,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2021
Jeannette uit Putten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 februari 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 november 2020
Thoe uit Ridderkerk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
goed verpakt
ze hadden de bestelling over het hoofd gezien. met excuses alsnog geleverd!
-
-
20 april 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
6 maart 2020
Jop uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd, nette prijs.
-
-
-
27 november 2019
Trijnie uit ASSEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
Alles. Op tijd geleverd. Goed verpakt en de vogels smullen ervan.
Niets.
-
-
14 december 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 november 2018
Jans uit Lutten-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Heel goed verpakt.De voet was er niet bij gebeld twee dagen later de voet thuis .Geweldige service
-
-
27 november 2017
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima verpakt en snelle aflevering
Vond alles prima verlopen
-
-
24 september 2017
Julia uit Capelle a/d IJssel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het Vogelhuis werd zeer zorgvuldig afgeleverd. Aparte persoonlijke brief erbij nog, met aanwijzingen en instructies. Ik vond het vogelhuis in het echt nog mooier dan op het plaatje!!! Het is echt een vogelsprookje in je tuin, zo mooi! Met verborgen verrassing, die ik hier niet zal verklappen.
Ik zou tip online erbij wel handig vinden, dat je ook bv hierbij pot blanco beits erbij moet kopen. Dan had ik die er gelijk bij besteld.
-
Retourneren en voorwaarden bij Tuindecoratiedeluxe.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Tuindecoratiedeluxe.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (33)
Leuke decoratieve houten plantenbak/ kruiwagen. Gemaakt van mooi berkenhout of larikshout. Leuke aanwinst voor de tuin.
Zeer stevig en goed verplakt. Snelle en goede bezorging. Zeer tevreden.