Tunturi.com
Actief sinds: 14 september 2017
-
Vragen over uw bestelling op bol.com? Bel tijdens kantooruren op: +31365397087 Fitnessapparatuur voor thuis en de professionele markt Tunturi New Fitness is al ruim 90 jaar het innovatieve en betrouwbare merk voor thuis fitness en professionele fitnessapparatuur. Maak kennis met ons ruime aanbod aan hometrainers, spinning bikes, loopbanden, crosstrainers, roeitrainers, krachttrainers en fitness accessoires. Gebruiksvriendelijk, comfortabel en aantrekkelijk geprijsd. Wat uw trainingsniveau ook is en welke eisen u ook stelt aan fitness apparatuur, in onze productlijnen vindt u altijd wat u zoekt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
453 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tunturi.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTunturi New Fitness B.V.VestigingsadresPurmerweg 11311XE AlmereKvK nummer60854200Btw nummerNL854088969B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tunturi.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
8,4Bezorging
-
5,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
90,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 april 2024
kees van den berg uit goes-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
-
15 maart 2024
r uit hen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Bestelde artikel was beschadigd
De producten beter inpakken, zodat beschadiging niet kan gebeuren.
-
-
15 februari 2024
J uit Eindhoven-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
Artikel is goed.
Slecht verpakt. Doos kwam open aan.
-
-
20 januari 2024
Marleen uit Zwijndrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Het is een waardeloos apparaat, en er zaten geen schroefjes bij de schroefgaten zat verkeerd.
Alles
-
-
14 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Nog niet helemaal in elkaar gezet
Ik had graag eerder geweten dat het apparaat nog in elkaar gezet moest worden en niet pas
-
-
6 november 2023
Joris uit Middelburg-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks, heb niks binnen gekregen
Alles, ik heb 200,- betaald en ik heb niks ontvangen. Oplichters!
-
-
14 juni 2023
Rashid uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Foto's zijn ome
Product werkt niet naar behoren. Veelste zwaar en stevig. Doet meer pijn
-
-
11 april 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Niets
Betere instructie, veel te weinig, iemand met weinig kennis lukt dit niet.
-
-
7 maart 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het is nog niet binnen
-
-
10 januari 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Tunturi.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de weegschaal werd op tijd geleverd, echter er zit geen hartslagmeting op. dit wordt gedaan door de camera van je telefoon en de app.