Turbosport
Actief sinds: 24 september 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6482 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Turbosport is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTurbosportVestigingsadresKerkstraat 58 A9641AV VeendamKvK nummer01139418Btw nummerNL002404073B42Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Turbosport retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 april 2024
10 uit Breda-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed
Beter kan niet
-
-
11 april 2024
Yvette uit Utrecht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gewoon prima geleverd
-
-
10 april 2024
Hanife uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bezorging
Nvt
-
-
7 april 2024
Oma Marie uit Deventer-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Allea
Niks
-
-
6 april 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
-
5 april 2024
Ka uit Nieuwegein-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles oké
-
-
25 maart 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2024
martijn uit grave-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
ik heb de schoenen gekregen zoals verwacht. juiste maat en hetzelfde zoals in de advertentie
graag een grote fles champagne bij de bezorging van het product erbij
-
-
10 maart 2024
Komal uit Rotterdam-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
Bestellen
Dat ik het juiste product krijg en niet kapot
-
Retourneren en voorwaarden bij Turbosport
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Bij een klacht kijken wij altijd naar de wettelijke garantie die van toepassing is op de klacht die je hebt ingediend. Dit wil zeggen dat het artikel datgene moet doen wat je in alle redelijkheid mag verwachten van het artikel. Daarnaast heb je alleen recht op garantie bij een gegronde klacht. Een klacht word niet in behandeling genomen wanneer deze veroorzaakt is door: - Beschadiging door opzet of nalatigheid - Onoordeelkundig gebruik of nalatig onderhoud - Normale slijtage - Beschadiging door het niet of niet juist in acht nemen van de gebruiksaanwijzing Wij verwachten onze artikelen retour in de zelfde staat als ontvangen. Schoenen zonder originele schoenendoos worden niet retour geaccepteerd. Passen van artikelen mag altijd, maar doe dit binnen zodat de artikelen niet vies worden, want dan kunnen wij deze helaas niet als retour accepteren. Wij hanteren een garantie periode van 3 maanden. Behalve als dit een fabrieksfout is.
Retour sturen zodat wij het artikel kunnen bekijken.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Turbosport
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6482)
Snelle levering en verwerking van retour.
Foto's kunnen wat duidelijker gemaakt en getoond worden.