TweedehandsGitaar
Actief sinds: 12 augustus 2019
-
TweedehandsGitaar.nl (THG) is de winkel voor het kopen en verkopen van je gitaargear. Daarnaast leveren we een breed assortiment aan kwaliteits gitaaraccessoires, gitaaronderdelen en aanverwante artikelen. Dit zijn nieuwe producten met volledige garantie. Via Bol.com koop je deze producten met alle aanvullende voordelen zoals gratis verzending en retouren. Alle producten worden uit eigen voorraad geleverd. Producten zijn ook altijd op voorraad en worden verzonden met DHL met track & trace. Kleine producten zoals snaren en plectrums worden met brievenbuspost verzonden via PostNL (zonder track & trace).
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
14 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TweedehandsGitaar is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKlencoVestigingsadresSchimmelarij 2 a7845TJ HolslootKvK nummer68740611Btw nummerNL001399987B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TweedehandsGitaar retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 januari 2024
Hans uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 december 2021
Chantal uit waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
9Contact
na retourmelding omdat product niet goed was een snelle nieuwe levering!
-
-
-
15 januari 2021
Pepijn van Suilen uit Beneden-Leeuwen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Levering van het bestelde artikel liet Even op zich wachten door wat vertraging Bij de transporteur. Na contact met de verkoper zeer snelle reactie En goede afhandeling.
-
-
5 januari 2021
Bas uit Alphen aan den Rijn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Zat goed verpakt, snaren zijn goede kwaliteit!
Kreeg bestelling 3 dagen later dan gepland, maar oud en nieuw en weekend zat er tussen. Was geen probleem verder
-
-
22 september 2020
Monique uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en de verpakking was goed en paste door brievenbus😊
-
-
28 augustus 2020
Jacques uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en netjes op tijd
-
-
29 mei 2020
Marc uit Cranendonck-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zoals verwacht.
-
-
5 april 2020
Jochem uit Loohuis-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Het is precies zoals op de afbeelding, de kwaliteit is goed, alleen zit het schuim een beetje los, maar dat maakt niet zo erg uit. Hij staat stabiel en is makkelijk in elkaar te zetten!
Ik kreeg mijn bestelling 1 dag te laat, en het schuim op de standaard kan verbetert worden.
-
-
28 maart 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering, artikel zoals verwacht
-
Retourneren en voorwaarden bij TweedehandsGitaar
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TweedehandsGitaar
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (14)
alles
ga zo door