Twenty4sevenStore
Actief sinds: 2 augustus 2020
-
Twenty4sevenStore is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Twenty4sevenStore verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
51 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Twenty4sevenStore is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHRMO TradingVestigingsadresZilverberg 342716LZ ZoetermeerKvK nummer77704487Btw nummerNL003231472B44Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Twenty4sevenStore retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 maart 2024
Margret uit Roermond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
6 maart 2024
yvonne uit venlo-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
op tijd geleverd
niets
-
-
1 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Volgens afspraak
.
-
-
27 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
Handleiding
-
-
9 december 2023
Damen Nicolaas uit Tongeren-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Snelle levering.
Het polijst blokje is gebroken.
-
-
26 november 2023
Francesca uit Charleroi-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Resultaten
Moeilijk te plaatsen
-
-
17 oktober 2021
Marije uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zie hieronder.
Het artikel kwam op de beloofde tijd, goed verpakt, kon in de brievenbus. Het is een mooi klein dingetje, wel zwaar. Maar het kan minder dan ik verwachtte, ik mis bijvoorbeeld een fijne schroevendraaier.
-
-
13 augustus 2021
jan uit rijswijk-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking kan beter, alles los in een doos zonder opvulling.
-
-
6
Gewijzigd op 24 juni 2021
Uiteindelijk werd het product weliswaar te laat geleverd maar dat lag aan de bezorger. Wat een minpunt blijft is het contact en de onprofessionele voicemail welkomst bericht dit kan echt niet.
17 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Producten niet geleverd en wordt niet te woord gestaan. Op tijd leveren zou uiterlijk 14 juni geleverd worden is er nu nog niet
-
-
26 augustus 2020
Jasper uit Stein-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel lijkt te werken
- De verpakking van het artikel was zwaar beschadigd. - De bezorging heeft weken geduurd. - De prijs is absurd hoog gezien de matige kwaliteit. - Er zijn geen batterijen meegeleverd ondanks dat dit wel op de verkooppagina stond.
-
Retourneren en voorwaarden bij Twenty4sevenStore
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Twenty4sevenStore
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (51)
makkelijk aan te brengen