Twizzo.nl
Actief sinds: 8 november 2012
-
Twizzo is een online aanbieder van computerproducten en huishoudelijke apparaten. Als pure internetaanbieder richten wij ons vooral op particuliere gebruikers in Nederland. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Omdat we bovendien vooral uit eigen voorraad leveren hanteren we het principe van vandaag besteld, vandaag verzonden u wilt tenslotte toch liefst zo snel mogelijk van uw aankoop genieten. Twizzo verkoopt uitsluitend nieuwe artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6691 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Twizzo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAlternate Computerversand Nederland C.V.VestigingsadresMarconiweg 14691SV TholenKvK nummer24287108Btw nummerNL807111478B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Twizzo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
93,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
N uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
Joop uit Lekkum-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Binnen 24 uur geleverd
niets
-
-
18 mei 2024
Jacques uit Haaksbergen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Pakket werd keurig op tijd geleverd. Het in elkaar zetten van de grasmaaier ging goed dankzij de duidelijke gebruiksaanwijzing.
Niets,alles was prima.
-
-
16 mei 2024
Jeroen uit Lelystad-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes op tijd geleverd, geen klachten.
-
-
12 mei 2024
Lenie uit Goirle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
11 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2024
Mynou uit Baarn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Heel snel geleverd en goed verpakt
-
-
7 mei 2024
Arie uit Arnhem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede communicatie (up-to-date houden voortgang bestelling) zeer snelle levering zeer snelle reactie op vraag om btw-factuur
geen
-
-
4 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Ik had het pakketje snel binnen
voor nu niets
-
-
1 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Twizzo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
1. Artikelen welke binnen de garantieperiode defect zijn worden kosteloos gerepareerd of vervangen. Ons streven is om zo spoedig mogelijk uw product retour te hebben, echter in uitzonderlijke gevallen kan de reparatietijd oplopen tot enkele weken. 2. Als er mechanische beschadigingen aan het toestel zijn zoals krassen, deuken, of andere val en stoot schade kan dit er voor zorgen dat we uw toestel niet kunnen repareren onder de garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product werkt naar behoren.
Bezorging heeft niet thuis plaatsgevonden ondanks ik thuis was. Kan gebeuren.