TXL Commerce
Actief sinds: 13 februari 2020
-
TXL Commerce is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. TXL Commerce verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner TXL Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJ. van Es EnterprisesVestigingsadresWeverstraat 491791AB Den BurgKvK nummer76843912Btw nummerNL003139003B05Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van TXL Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,5Bezorging
-
5,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 39
88,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8
Gewijzigd op 25 februari 2022
PeterNa contact met de verkoper was het heel snel verholpen, en had ik de artikelen snel in huis.
19 februari 2022
Peter uit Noordwijk-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
10
Gewijzigd op 15 februari 2022
Anna MartinovaContacted me and fixed the situation! Thanks 🙂✨
13 februari 2022
Anna Martinova uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
I didn't receive the item
Send me the item?
-
-
11 februari 2022
Harry uit Hoogeveen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
Netjes geleverd
Beloofd was bezorging morgen, maar werd dag later
-
-
9 februari 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling plaatsen geen probleem
Helaas product niet ontvangen door postnl
-
-
26 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ALLES ging goed, perfecte snelle levering!!!
-
-
25 januari 2022
R.h. uit Groningen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verpakking was goed. Ook het apparaat was zelf ook netjes verpakt in zijn eigen doos. Verwacht van het apparaat percies wat ik verwacht had.
Misschien een tankje voor water om tijdens gebruik bij te sproeien als de pads droog worden even op een knopje te drukken voor bij sproeien.
-
-
15 januari 2022
ruud uit Leeuwarden-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
-
-
13 januari 2022
Benn uit Dronten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Levering was snel en de hoes paste mooi om mijn parasol
ik dacht houden zo
-
-
21 december 2021
RENEE uit Zwijndrecht-
4Algemeen oordeel
-
6Contact
Ze zouden afgelopen zaterdag leveren maar bij navraag werd dit dinsdag tot op heden nog niets
-
-
26 oktober 2021
Wim uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het was nerves op tijd die aangeven was
-
Retourneren en voorwaarden bij TXL Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- TXL Commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Niks , ik heb nog niets ontvangen
ALLES, ze zouden woensdag de 16 de afleveren in de brievenbus, nog niets. Sterker nog Post NL heeft ook nog niets ontvangen. Ik wil mijn geld terug, en nooit meer iets met Bil of jullie “partners” te maken hebben