
Tywin.nl
Actief sinds: 21 februari 2018
-
Tywin.nl is opgericht in 2011 en verkoopt een uitgebreid assortiment computers, componenten, netwerkapparatuur, randapparatuur en consumenten elektronica uit voorraad. Hierbij staan een aantal dingen centraal: - prijs/kwaliteit - Goed verpakt - Wij besparen niet op verpakkingsmateriaal, we garanderen liever dat het product in goede staat aankomt. Ook hergebruiken we zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal. - Levertijd - Wij houden een live voorraad bij waardoor de levertijden altijd kloppen - Wij reageren altijd binnen één werkdag op e-mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
188 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tywin.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- Tywin.nl
- Corr. adres
-
Emdenweg 3
9723TA GRONINGENLet op, het correspondentie adres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tywin.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 51555875
- Btw-nummer
- NL001404223B02
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 15 beoordelingen
93,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 juni 2022
Erica uit Rijen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 juni 2022
Joost uit Alkmaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd en prima verpakt. Duidelijke communicatie over status bestelling
-
-
6 juni 2022
GvdLaan uit Hoorn-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt en snel geleverd.
-
-
6 juni 2022
Rina uit Bergen op Zoom-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
27 mei 2022
Ivo uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, duidelijke factuur, NumLock instructie bij factuur (blijkbaar veelvoorkomend fenomeen)
-
-
-
25 mei 2022
Edwin uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Het probleem is uiteindelijke zeer correct opgelost
Iets eerdere communicatie dat de verzending niet goed gegaan was.
-
-
20 mei 2022
Karin uit Amsterdam-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging was ok
Het toetsenbord werk meteen herkend door mijn laptop als zijnde bluetooth toetsenbord. Ik kon geen verbinding tussen het toetsenbord en mijn laptop maken omdat ik daarvoor een pincode moest opgeven , de pincode van het toetsenbord. Dit stond nergens in de handleiding en ook online vond ik niets
-
-
18 mei 2022
Rutger uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima, snel geleverd. Alles volgens verwachting
-
-
8 mei 2022
Sonja uit Ridderkerk-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
20 april 2022
Christiaan uit OMMEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
prima product en vlotte levring
-
Retourneren en voorwaarden bij Tywin.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Een defect product is natuurlijk altijd vervelend. Wij willen dat u zo snel als mogelijk weer optimaal gebruik kunt maken van uw aankoop, en proberen dan ook zoveel mogelijk zelf te vervangen, waarbij wij het vervolgens met de fabrikant afhandelen. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen kosten. De uitzondering hier op is als het een Dead on arival / DOA is. ======== LET OP ======== Fysieke, zichtbare beschadigingen aan geretourneerde producten vallen niet onder garantie. In het geval dat een defect of beschadiging niet onder garantie valt, of bij onderzoek blijkt dat het product naar behoren werkt, zullen wij EUR 15,00 in rekening brengen voor onderzoek- en transportkosten.
Voordat de klant het product retour stuurt ivm reparatie dient eerst contact opgenomen te worden. Veel problemen blijken namelijk geen defecten te zijn, maar oplosbaar.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Is mooi verpakt en goed op tijd
Mooi op tijd