Tywin.nl
Actief sinds: 21 februari 2018
-
Tywin.nl is opgericht in 2011 en verkoopt een uitgebreid assortiment computers, componenten, netwerkapparatuur, randapparatuur en consumenten elektronica uit voorraad. Hierbij staan een aantal dingen centraal: - prijs/kwaliteit - Goed verpakt - Wij besparen niet op verpakkingsmateriaal, we garanderen liever dat het product in goede staat aankomt. Ook hergebruiken we zoveel mogelijk verpakkingsmateriaal. - Levertijd - Wij houden een live voorraad bij waardoor de levertijden altijd kloppen - Wij reageren altijd binnen één werkdag op e-mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
164 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tywin.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMaeseoVestigingsadresEmdenweg 39723TA GroningenKvK nummer51555875Btw nummerNL001404223B02Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tywin.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 juli 2023
Mw.GH BakkerDem uit DenHelder-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
7Contact
-
-
22 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
Toetsenbord voldoet aan verwachtingen, compact en licht, maar blijft toch goed liggen. De knoppen Delete, Home, Page up, Page down, End zitten aan de rechterkant van het toetsenbord. Je kunt deze gebruiken zonder de 'Fn' toets te hoeven gebruiken.
Het toetsenbord was verpakt in een vrij grote doos, deze kwam beschadigd aan, de doos was zichtbaar open geweest. Ik was verbaasd dat het toetsenbord nog heel was, het stak aan de onderkant gedeeltelijk uit de doos.
-
-
23 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
13 juni 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bezorging
Gebruikers handleiding
-
-
12 mei 2021
Koning uit Emmeloord-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is goed verpakt en goede levering
Nvt
-
-
28 maart 2021
Ger uit Andel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Melding van versturen was op tijd de levering veel te laat , ik heb op punt gestaan om het terug te sturen.
-
-
14 februari 2021
Brie uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles dit maal
-
-
6 maart 2020
Erik uit Haarlem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Op tijd geleverd
Productinfo. + en - Verpakking mag mindet
-
-
23 januari 2020
Thomas uit Assen-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed en veilig verpakt.
-
-
13 augustus 2018
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Tywin.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Een defect product is natuurlijk altijd vervelend. Wij willen dat u zo snel als mogelijk weer optimaal gebruik kunt maken van uw aankoop, en proberen dan ook zoveel mogelijk zelf te vervangen, waarbij wij het vervolgens met de fabrikant afhandelen. Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie. Indien u een product opstuurt voor garantie dient dit product volledig opgestuurd te worden, indien mogelijk met originele verpakking als die er nog is. Heeft u een toetsenbord waar bijv. keycaps vanaf zijn gekomen, dan dienen deze keycaps meegestuurd te worden om aan de garantievoorwaarden te voldoen. Heeft u een muis of toetsenbord met 2.4ghz adapter dan dient deze meegestuurd te worden om aan de garantievoorwaarden te voldoen. De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen kosten. De uitzondering hier op is als het een Dead on arival / DOA is. ======== LET OP ======== Fysieke, zichtbare beschadigingen aan geretourneerde producten vallen niet onder garantie. In het geval dat een defect of beschadiging niet onder garantie valt, of bij onderzoek blijkt dat het product naar behoren werkt, zullen wij EUR 15,00 in rekening brengen voor onderzoek- en transportkosten.
Voordat de klant het product retour stuurt ivm reparatie dient eerst contact opgenomen te worden. Veel problemen blijken namelijk geen defecten te zijn, maar oplosbaar.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De vlotte afwerkingGa
Ga gewoon zo door.