Uit 1
Actief sinds: 17 november 2015
-
Uit 1 is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Uit 1 verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Uit 1 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEuro Automotive B.V.VestigingsadresVosbultweg 447532AX EnschedeKvK nummer71084487Btw nummerNL858573143B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Uit 1 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2115
95,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 december 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 augustus 2022
Wilfred uit Beek en donk-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
3Bezorging
Dat het geleverd is.
Leveren zonder beschadigingen.
-
-
13 juni 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
Ik heb het pakje niet ontvangen
Jullie heb wel met schade terug gestuurd maar geen nieuwe ontvangen 😡😡😡😡😡
-
-
13 juni 2022
Irma uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zou fijn zijn als deze geleverd werd.
-
-
12 juni 2022
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
3Contact
Niets
Ook een beetje aan klant denken. Artikel is nooit bezorgd. Zou binnen 5 dagen weer horen hoe de onderzoek naar artikel verliep, nooit iets gehoord. Daar na ook beledigend mail dat ik mijn centen op mijn rekening zou terug krijgen. Het ging niet om mijn centen maar mijn tijd en mijn geld.
-
-
22 mei 2022
leendert uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
9 november 2021
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
veel te laat geleverd
-
-
6 november 2021
gerry uit Hoeilaart-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Bezorging
ze passen niet op de wagen
-
-
6 september 2021
Hans uit Erp-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
De flacon lekte waardoor ook de verpakking nat was geworden
Checken op lekkage
-
-
27 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Bezorging
-
7Contact
Ik moest zelf een mail sturen omdat de levering niet kwam. Daarna wel snel geleverd!
Controle of de bestelling verzonden is
-
Retourneren en voorwaarden bij Uit 1
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product was prima
Pakketje is bij buren afgeleverd, we kregen het pas na een paar dagen. Terwijl we gewoon thuis waren, dus dat is raar. Ook geen bericht dat t elders was afgegeven. Zorgde voor hoop stress.