UnderwearMan
Actief sinds: 4 april 2018
-
Online winkel in ondermode en sokken voor het hele gezin. Een zeer uitgebreid assortiment met MEY, Calvin Klein, Bjorn Borg, Sloggi, Ten Cate, MuchachoMalo, Hugo Boss, Emporio Armani, Puma, Schiesser, HOM, Jockey, Gino Santi en nog veel meer bekende merken. Verder staan wij bekend als een betrouwbaar bedrijf en een zeer klantvriendelijke winkel met snelle levertijden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5612 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner UnderwearMan is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUnderwearman B.V.VestigingsadresMolenstraat 465014NE TilburgKvK nummer82357234Btw nummerNL862432625B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van UnderwearMan retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 februari 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
5
Gewijzigd op 29 februari 2024
Hr GoldewijkHeb gevraagd om Maat l toe te sturen, maar kreeg geen reactie. Duurde erg lang dat het geld terug was gestort. Heb onder tussen mij maat l ontvangen toe ik het geld op mijn rekening kreeg. Dit ging goed.
10 februari 2024
Hr Goldewijk uit Eibergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Heb deze firma paar keer gebeld en gemaild maar krijg geen respons. we gingen vanuit dat we maat l besteld hebben en krijgen maat 4 keer xl. dit willen we ruilen maar hoe als je geen respons krijgt.
-
-
2 februari 2024
Marloes uit Zeeman-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet ontvangen. Zonder aangeboden aan huis weer retour naar afzender.
Bezorging
-
-
15 december 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
3Contact
3
1
-
-
6 december 2023
Lot uit-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, want ik heb de bestelde slips nog steeds niet ontvangen.
-
-
1 december 2023
Hans uit Bodegraven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Ik heb het pakket NIET mogen ontvangen omdat mijn adres onbekend en/of onjuist zou zijn.
Het "lijkt" erop of de "bezorger"(DHL) een spelletje speelt. Hebben al eerder problemen met deze firma gehad.
-
-
20 mei 2023
Jolanda uit Barendrecht-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Na 1x dragen is her randje afgekerfd.
Ik verwacht een nieuwe slip.
-
-
16 april 2023
sjaak uit LOON OP ZAND-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
slechte informatie over maat en die rare pijpen
ruilen voor een andere maat bleek helemaal niet mogelijk want ook een retourformulier kwam niet beschikbaar
-
-
10 maart 2023
Nicky uit Arnhem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Kheb het nooit ontvangen
-
-
21 februari 2023
Jan uit Putten-
1Algemeen oordeel
Mijn adres zou niet bestaan, ik woon hier al 35 jaar.Product dus nooit ontvangen. Mvg. Jan van der Zwaard
-
Retourneren en voorwaarden bij UnderwearMan
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets ontvangen en nooit reacties gehad.
Er is nooit iets geleverd!!