- Home
- United Classics
United Classics
Actief sinds: 10 september 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner United Classics is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBIZZZNSVestigingsadresAlfred Van Campenhoutlaan 381860 MeiseKvK nummerBtw nummerBE0474075622Handelsregister nummer0474075622Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van United Classics retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 224
94,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 oktober 2018
LuCy uit 9120-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
-
10 december 2017
Corthaut uit Dominique-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 25 juni 2017
product is alsnog geleverd. UC was pro-actief en regelde de terugbetaling
18 juni 2017
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
6Contact
product moest rond 08 juni geleverd worden; nog steeds niet gebeurd. UC beweert dat alles is verstuurd. Conclusie : geen product, wel betaald.
-
-
18 mei 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb de CD ontvangen 1 dag na de voorziene datum per post
De CD doos was volledig stuk, de cd zelf had ook een kras
-
-
7 januari 2017
José uit B8792 esselgem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
geen problemen met levering. product conform beschrijving in de winkel
-
-
4 oktober 2016
Eddy uit Bornem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Goede service, verpakking ok
-
-
19 oktober 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
-
-
12 mei 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
contact met verkoper (snelle reactie van verkoper via mail)
levering : 3 dagen later dan was meegedeeld.
-
-
30 december 2014
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 december 2014
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij United Classics
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De levering
Niets