Universal Merchandice NL
Actief sinds: 18 juli 2023
-
Jouw vertrouwde plek voor kwalitatieve maar scherp geprijsde producten. Wij zijn gespecialiseerd in kinderproducten en electronica. Echter zullen wij alles wat voor handen komt, door ons getest worden en indien goedgekeurd, aan jou word aangeboden. Wij streven dan ook naar de beste professionele hulp voor jouw meest onbezorgde shopping moment.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
231 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Universal Merchandice NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamUniversal Merchandise B.V.VestigingsadresJacob Pauwstraat 13284XG Zuid-BeijerlandKvK nummer90735552Btw nummerNL865433793B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Universal Merchandice NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,2Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
6,5Levertijd
-
6,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
40,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Luc uit Ronse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
Paul uit Veghel-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
9 mei 2024
Arie uit Houten-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niet gehad
Leveren op afgesproken datum
-
-
12 april 2024
Struusken uit Leopoldsburg-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Niets
Zich aan de afgesproken termijn houden
-
-
31 maart 2024
Birger uit Staden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte levering... goede kwaliteit!
-
-
26 maart 2024
G uit Schagen-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Was op tijd bezorgd Maar het was al bij iemand anders bezorgd geweest , zag ik hoe doos was dichtgeplakt afdek plaatjes los in doos en zakje waar de muntjes in zaten was al open gemaakt. En natuurlijk deed hij het niet
Zorg dat alles goed nagekeken wordt of het art. het doet
-
-
1 februari 2024
Arie uit Zwolle-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
Besteling altijd goed.
-
-
26 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 januari 2024
Superman uit Bangkok-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
12 januari 2024
Jos uit Reeuwijk-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles was correct
-
Retourneren en voorwaarden bij Universal Merchandice NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Afleveren prima verlopen.
Verschil tussen info op de site C.q. de verpakking. Op de doos speelgoed voor 3+ jaar, in de bijsluiter vanaf 8 jaar. Wat gammele constructie van het bediendeel. Kleine schroefjes die telkens moeten worden uitgedraaid bij wisselen batterijpack.