Hobbywerken.be
Actief sinds: 20 mei 2015
-
Hobbywerken is de webshop voor alle hobby, DIY, paint, agenda, items. Daarnaast verkopen wij ook sport en dierenartikelen. Via bol.com besteld u rechtstreeks bij ons en zal dit via de gebruikelijke weg aan u worden verzonden. Onze gemiddelde levertijd voor Belgie is 2-3 werkdagen. U heeft 30 dagen om uw producten kostenloos te kunnen retourneren.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hobbywerken.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamPastaSport B.V.VestigingsadresVoorstraat 134793ET FijnaartKvK nummer54159474Btw nummerNL851199069B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hobbywerken.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,2Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 145
95,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 december 2023
Jenny uit Wingene-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 oktober 2022
Fien uit-
10Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gorilla lijm is super, bestel altijd eentje op voorraad zo dat ik er niet zonder valt maar helaas bij de vorige verpakking die ik open deed was het flesje uitgedroogd 😡 ben zeer teleurgesteld voor die prijs gr.Fien
Misschien eens kijken op de verpakking of de lijm nog vloeibaar is en niet uitgedroogd
-
-
25 augustus 2022
Chantal uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlot,snel geleverd
Niks
-
-
7
Gewijzigd op 5 juli 2022
PaulGewijzigd van 1 naar 7: pakket vandaag (05/07 - 12h30) dan toch in PostNL enveloppe / via BePost geleverd. Oorspronkelijke levertdatum 30/06 dus 5 dagen later. Ik geef geen 9 of 10 omdat het ogenblik dat ik het nodig had niet gehaald werd.
4 juli 2022
Paul uit Strombeek-bever-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Na 4 dagen nog steeds niks ontvangen. 28/06 besteld, zou 30/06 geleverd worden. Vandaag is 04/07 en nog steeds niks. Dan maar Mail gestuurd maar geen antwoord tot heden.
Communicatie en levertijd respecteren.
-
-
24 juni 2022
Lydia uit Zonhoven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi, stevig verpakt. Snelle levering.
Geen
-
-
24 mei 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 april 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
levertijd en duidelijkheid daarrond
-
-
21 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
22 maart 2022
Louis uit Belgie-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voldeed aan de eisen
Snelle levering
-
-
21 maart 2022
Kathleen uit Dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt op tijd geleverd
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Hobbywerken.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Eerder geleverd dan gezegd . In goede staat .
Niks , was helemaal in orde.