shannashop.nl
Actief sinds: 24 juni 2015
-
Webshop in edelsteensieraden, edelsteenkralen en geschenkartikelen. Eerlijke natuurlijke stenen tegen een betaalbare prijs. Al 18 jaar ook uw adres voor edelsteen. Sinds 2022 voeren we ons eigen merk "Shanna's Gems and more" Benelux geregistreerd . Ons merk kenmerkt zich door het uitsluitend gebruik van natuurlijke edelstenen van hoge kwaliteit, verwerkt in een eigen stijl colliers.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1068 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner shannashop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamshannashopVestigingsadresMeierijstraat 336002BA WeertKvK nummer62437615Btw nummerNL001315130B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van shannashop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 372
95,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 december 2023
Desirée uit Mechelen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 september 2023
Gerrt uit Oldenzaal-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
13 augustus 2023
Tony uit Hasselt-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
?
De gezonden steen kwam helemaal niet overeen met de foto afbeelding !
-
-
22 juli 2023
Cornelia uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi sieraad
-
-
20 juni 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
4 april 2023
Ingelise uit Bergen op Zoom-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Producinfo kwam overeen met product. Verzending was vlot.
-
-
21 februari 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het product is zoals beschreven.
Geen bericht gekregen van levering
-
-
10 november 2022
Aagje uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk alles. Wat niet goed ging lag niet aan het bedrijf maar aan PostNL
Zou het niet weten
-
-
24 augustus 2022
Ben uit Vlaardingen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles volgens afspraak
-
-
8 augustus 2022
Yvonne uit Sijbekarspel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Alles is goed dus niets veranderen
-
Retourneren en voorwaarden bij shannashop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Er moet duidelijk sprake zijn van een fabricage fout. Schade door verkeerd gebruik is uitgesloten. Schade door vallen of stoten is uitgesloten.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- shannashop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1068)
Alles
Niks