Rook ook goedkoper
Actief sinds: 24 oktober 2015
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Rook ook goedkoper is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVDW Internet SolutionsVestigingsadresOud Ambacht 1049201XE DrachtenKvK nummer01122062Btw nummerNL001431595B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Rook ook goedkoper retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 februari 2023
Steve uit Lokeren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
12 april 2020
Marcel uit Lommel-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 december 2016
Annick uit Erpe-mere-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en voldoet aan mijn verwachtingen
Een dag vroeger geleverd dan gepland
-
-
9 december 2016
Karel uit Kontich-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werking machine perfect
Verdeling tabak per sigaret
-
-
28 november 2016
De Wolf Geotges uit Hansbeke-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Van de bestelling tot levering liept alles prima !
Geen negatieve opmerking !
-
-
18 november 2016
Ann uit Gent-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Zeer tevreden over de snelle levering! Zeer tevreden over het artikel,zorr powermatic ll plus is een echte aanrader!
-
-
12 oktober 2016
Rudi uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 augustus 2016
Ivo uit Meerdonk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was geheel volgens mijn verwachtingen. Ik had op You Tube een filmpje gezien met een duidelijke demonstratie en dat heeft me overtuigd om het aan te kopen. Het is nu veel gemakkelijker om zelf sigaretten te maken. Veel sneller en beter ook dan de manuele machientjes. Een aanrader.
-
-
7 april 2016
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
-
-
5 april 2016
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
Retourneren en voorwaarden bij Rook ook goedkoper
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Rook ook goedkoper
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles
Niks