ZHON.nl - De online zorgwinkel
Actief sinds: 15 november 2015
-
ZHON is de grootste aanbieder in zorghulpmiddelen voor hulpbehoevende mensen, zoals ouderen en minder-validen. Denk hierbij aan rollators, looprekken, krukken, scootmobielen, ADL hulpmiddelen. Ons doel is voor ieder budget een passend hulpmiddel te kunnen bieden. Niet alleen online maar ook een fysieke winkel in het hartje van Best. Wij helpen u graag verder.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
183 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ZHON.nl - De online zorgwinkel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamZHON ZorgwinkelVestigingsadresHoofdstraat 365683AE BestKvK nummer17136627Btw nummerNL001690391B34Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ZHON.nl - De online zorgwinkel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,0Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 maart 2024
Tonny uit-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 februari 2024
piet uit spijkenisse-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles is goed gegaan
niets
-
-
17 februari 2024
Henk uit Almere-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
31 januari 2024
J. uit Enspijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
30 januari 2024
GERARD uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de verzending
-
-
28 december 2023
Wil uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles
-
-
20 september 2023
Harry uit Vlieland-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het werd eerder geleverd dan de afgesproken datum
Ik zou het niet weten
-
-
26 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering en goede communicatie ivm verzending
Nvt
-
-
24 augustus 2023
Wm uit Leiderdorp-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goede en snelle afwerking
is al prima zo
-
-
6 augustus 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
artikel is keurig op tijd ontvangen, in goede staat.
-
Retourneren en voorwaarden bij ZHON.nl - De online zorgwinkel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Geopende Hygiene artikelen worden niet retour genomen . Deze zijn met een hygiene sticker gemarkeerd. Artikelen die worden geretourneerd met kapotte verpakking zullen niet worden verwerkt als retour. Deze zijn niet meer als nieuw verkoopbaar.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel is wel goed