Holzkern Horloge en Armbanden
Actief sinds: 29 maart 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
74 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Holzkern Horloge en Armbanden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe KijkdoosVestigingsadresGoorstraat 155384PP HeeschKvK nummer69516804Btw nummerNL857902556B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Holzkern Horloge en Armbanden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 52
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 september 2023
Eilt uit Muntendam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
30 oktober 2022
Willem uit Veghel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Er ging niets verkeerd
-
-
25 april 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel is meer dan ik verwachtte, (het betreft hier een armbandje) er zitten extra schakels bij en twee schroevendraaiertjes zodat je zelf de armband groter en kleiner kan maken. Het product is mooi verpakt in een houten kistje met daarin een kussentje.
wat mij betreft niets
-
-
20 maart 2022
Filip uit Haaltert-
8Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Mooie wekker voor mooie prijs
Omschrijving onduidelijk of het nu batterijen of netvoeding was. Batterij dus.
-
-
14 januari 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
allees
niks
-
-
27 augustus 2021
Elie uit Evergem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correct volgens beschrijving, mooi verpakt en snel geleverd
Alles prima
-
-
29 juli 2021
Tineke uit Almere-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
stijlvol houten wekkertje. Gemakkelijk in te stellen, te snoozen en uit te zetten. Wekgeluid is prima
-
-
29 april 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6 maart 2021
Anita uit Brugge-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte bestelling, en snelle, correcte levering!
-
-
2 maart 2021
Diny uit Zelhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
Retourneren en voorwaarden bij Holzkern Horloge en Armbanden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Holzkern Horloges en Armbanden, 2 jaar volledige garantie. Retour binnen 4 weken vervalt als het horloge of armband is gedragen en of er beschadigingen zijn te zien op deze artikelen.verdere beveiligheden niet verwijderen(rond horlogeband)
Voor eventuele reparatie, kunt u het artikel terug sturen, de reparatietijd duurt +/- 14 dagen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Informatie over de levering