Loennie.nl
Actief sinds: 28 december 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
411 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Loennie.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamLoennie.nl V.O.F.VestigingsadresNieuwstraat 254441AH OvezandeKvK nummer70152799Btw nummerNL858164589B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Loennie.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 189
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 oktober 2023
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 maart 2023
John uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed verpakt
-
-
-
15 juli 2022
Bonita uit Den helderv-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel zat keurig verpakt en was prima
-
-
11 april 2022
Ivonne uit Heerlen-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hele snelle levering en stevig verpakt
-
-
9 april 2022
JanW uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Levering en product
Bezorging door GLS: eerste keer niet-thuis-briefje terwijl ik wel thuis was (en de buren ook), tweede keer pakketje achtergelaten voor de voordeur, de bezorger liep al weg voordat ik de deur opendeed.
-
-
31 maart 2022
Joke uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
netjes afgeleverd goed product
-
-
26 februari 2022
Christ uit Waspik-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het artikel was zoals afgebeeld. Goed verpakt, en snel geleverd.
-
-
19 februari 2022
Silvia uit Den Bosch-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt
De sokken vallen tegen....slap. Mindere kwaliteit , helaas.
-
-
13 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling op tijd
-
-
16 januari 2022
Patricia uit-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Voldeed aan mijn verwachtingen
-
Retourneren en voorwaarden bij Loennie.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Loennie.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (411)
Alles