Tasjekopen.nl
Actief sinds: 24 januari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1 artikel
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tasjekopen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamTasjekopen.nlVestigingsadresDiezerstraat 578011RC ZwolleKvK nummer67607330Btw nummerNL857091402B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tasjekopen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 27
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6 januari 2022
Burgman uit Kwadijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
-
-
31 december 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Op tijd bezorgd en als kadootje verpakt. Heel leuk en een aardig kaartje er bij.
-
-
26 mei 2021
Max uit Sittard-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
Artikel met zorg verpakt en verstuurd. Erg attent kaartje erbij wat het helemaal afmaakt
Bestelling een dag later dan de uiterlijke leverdag geleverd.
-
-
21 mei 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd. Erg mooi ingepakt! Wat een kadootje en een lief briefje erbij! Écht met veel aandacht opgestuurd.
Persoonlijk had ik meer foto's /video's willen zien met verschillende mensen en posturen zodat je nog iets beter kan inschatten hoe de tas bij jou staat.
-
-
1 mei 2021
Annelies uit Waalwijk-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Geweldige service. Als een kadootje ingepakt
-
-
26 april 2021
Dia uit Leiderdorp-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Heel goed verpakt en prachtig ingepakt terwijl ik daar niet om gevraagd had. Een persoonlijk briefje en 2 chocolaatjes erbij, nou wat wil een vrouw nog meer!
Nvt
-
-
12 april 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was heel leuk verpakt met een persoonlijk kaartje er bij. Het zag er hee leuk uit.
Weet ik niet
-
-
20 maart 2021
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een vlotte bezorging. Het artikel was zelfs in kadopapier ingepakt. Er zat een persoonlijk, handgeschreven briefje bij. Ik vond het een feestje om te ontvangen.
-
-
4 maart 2021
Marjan uit Utrecht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt in een doos, daarin was de tas verpakt als een cadeau met mooi papier en een lintversiering. Dat was een leuke verrassing!!! Het kaartje met de persoonlijke tekst maakte het helemaal af. De bestelling werd ook snel bezorgd.
Niets, was perfect
-
-
1 maart 2021
Marjan uit Maasdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zag er netjes uit mooi in gepakt
Zou niet weten
-
Retourneren en voorwaarden bij Tasjekopen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
het artikel was goed gepakt en met een persoonlijke kaartje
klant serieus nemen omdat ik na 4 dagen heb gebeld dat ik mijn artikel niet had ontvangen zoals beloofd.