HipHuis
Actief sinds: 20 februari 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HipHuis is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHipHuisVestigingsadresSpoorbrugweg 115142WB WaalwijkKvK nummer66418070Btw nummerNL001785975B71Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HipHuis retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,6Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 27
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 augustus 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
29 maart 2021
Marjo uit Etten-Leur-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De zakjes zijn apart verpakt Ziet er verzorgd uit.
De geur is niet zo sterk als ik had gehoopt. Ik heb deze geur vaker en dan is meestal wat dominanter.
-
-
28 november 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel zag er precies zo uit als op foto. Alles verliep goed met de bestelling
?
-
-
26 november 2020
Yvon uit Almelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies wat ik er van verwacht had, en goed ingepakt ook!
Geen
-
-
16 november 2020
Yttje uit Dokkum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super mooi! Degelijk! Het was verpakt als een kadootje!!
N.v.t.
-
-
14 september 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
11 september 2020
Annie uit Schoonebeek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering zoals afgesproken, goed verpakt.
-
-
26 augustus 2020
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
-
31 juli 2020
Ton uit E-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelheid van leveren en keurig (maar ook weer niet overdreven) verpakt
-
-
22 mei 2020
Melissa uit Son-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle verzending volgens de informatie en heel netjes en leuk verpakt met een bedankkaartje bij van het bedrijf.
-
Retourneren en voorwaarden bij HipHuis
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles