NuPower.nl
Actief sinds: 3 maart 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner NuPower.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamEnjoythis-IndustriesVestigingsadresSchoolstraat 58 A9581GC MusselkanaalKvK nummer68460279Btw nummerNL002086239B18Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van NuPower.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,5Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
9,7Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 26
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 augustus 2022
Johny uit-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 april 2021
Raf uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede prijs en snelle levering
-
-
4 maart 2021
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
levering werd nog niet geleverd , dus niet volgens belofte. Er kwam geen melding van de leverancier. Zelf gecontacteerd, reactie of ik de levering nog wil en er vertraging was, geantwoord maar geen reactie op heden.
-
-
30 januari 2021
dieter uit ANTWERPEN-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
goed
-
-
23 januari 2021
Saskia uit Roden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
de batterijoplader werd later dan verwacht geleverd.Door de verkoper werd je op de hoogte gehouden vd verlate levering en kreeg je de mogelijkheid om de bestelling te cancelen
-
-
15 januari 2021
Patrick uit Geluwe-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel werkt perfekt
-
-
29 december 2020
Karina uit Sinaai-Waas-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zoals altijd geleverd op de afgesproken dag. Heel tevreden.
-
-
24 december 2020
Steve uit Westerlo-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
21 december 2020
Jon uit Tervuren-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Een product bestellt - een prodct volgens specificaties geleveerd - zo moet het zijn.
-
-
14 december 2020
ivan uit Oeselgem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij NuPower.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- NuPower.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles liep fout!
10 D-batterijtjes besteld. Levertijd 14 dagen! Uiterste leveringsdatum overschreden. Op verkeerde bel gedrukt. Bus 1 of 2 ipv 3 en zonder aflevering. vertrokken terug naar Dépôt Aalter. De dag erna in Parcelshop. Zending door DPD. Pfff