Batanaoil
Actief sinds: 19 september 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
6 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Batanaoil is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaam4youVestigingsadresDotterlei 132906BA Capelle aan den IJsselKvK nummer68573782Btw nummerNL002255090B58Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Batanaoil retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 81
94,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 juni 2024
Kika uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
8 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede resultaten
-
-
22 februari 2024
Cinqo uit Karakoçan-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering op tijd en kreeg info over gebruiksaanwijzingen en een extra kam erbij.
Misch in plaats van een normale dopje over het batana olie flesje te doen een dopje met pipet erin doen zodat we druppel per druppel het batana olie kunnen gebruiken is het ook zuiniger.
-
-
3 januari 2024
Daniel uit Waspik-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Qualitijt
?
-
-
30 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
-
8 april 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Dat is een goed product. Bedankt
De product is op tijd gekomen. Bedankt
-
-
19 maart 2022
Christel uit Kapellen-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen.
-
-
6 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Contact
Communicatie tussen de verkoop partner verliep heel vlot. Pakje is nog niet toegekomen door de slechte service van post.nl
Pakje is nog niet toegekomen door de slechte service van post.nl
-
-
10 februari 2022
Moonie uit Leopoldsburg-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes en op tijd bezorgd
Een kleiner doosje gebruiken om te verzenden misschien
-
-
2 januari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering!
-
Retourneren en voorwaarden bij Batanaoil
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Batanaoil
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (6)
Potje zat helaas niet vol. Zat best weinig in