Mcdartshop.nl
Actief sinds: 7 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Mcdartshop.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMcDartsVestigingsadresPlataanstraat 124651KL SteenbergenKvK nummer66339332Btw nummerNL001173607B37Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Mcdartshop.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,6Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 23
90,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2022
Piet uit Biddinghuizen-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 november 2021
Sandy uit Aalsmeer-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Op tijd bezorgd.
Artikel wordt afgebeeld met 2 stiften, deze zaten er bij levering niet bij. Foto is naar mijn mening misleidend.
-
-
11 mei 2021
Sander uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Top maar zo als altijd
Nvt
-
-
16 april 2021
Sander van leeuwen uit Zaandam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzenden snel en product top
Niks geen aanmerking
-
-
25 februari 2021
Finn uit Nijmegen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Alles was wel goed!
Iets sneller leveren maar dat kon ook komen door de sneeuw
-
-
14 januari 2021
Jac uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Bezorging
Ging top, volgens verwachting
Niets
-
-
29 december 2020
Leendert uit Schiedam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt,en mooi op tijd👍
-
-
18 januari 2020
Anna uit Roosendaal-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
-
4Contact
Ik heb het bestelde product ontvangen.
Een btw-factuur naar de klant sturen als hij erom vraagt. Ondanks twee schriftelijke verzoeken om een btw-factuur, heb ik nog niets ontvangen.
-
-
18 januari 2020
Ronald uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Kreeg 1 artikel 2 dagen te laat
-
-
6 januari 2020
Luc Vannut uit Zonhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Mcdartshop.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Mcdartshop.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Het artikel was zeer goed verpakt
1 pakketje was 1 dag te laat, het andere artikel was 1 dag eerder