FLYN Flowers
Actief sinds: 2 juli 2019
-
Boeketten van topkwaliteit! Onze boeketten komen rechtstreeks van de veiling en zijn daarom van topkwaliteit. Doordat onze boeketten van de veiling komen, kunnen wij de boeketten leveren tegen scherpe prijzen en garanderen wij dat onze bloemen minimaal een week in de vaas staan. Onze levertijden zijn 1-2 werkdagen en wij leveren ook op zaterdag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
8 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FLYN Flowers is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFlyn B.V.VestigingsadresDe Sitterlaan 362313TP LeidenKvK nummer71912975Btw nummerNL858900749B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FLYN Flowers retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
7,3Productinformatie
-
7,7Levertijd
-
6,5Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 12
72,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 juli 2021
Nell uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
9 februari 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles en vertrouwen naar klant toe kan beter
-
-
27 september 2020
Ann uit Reet-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
Alles was perfect en de jarige was heel blij met de bloemen
Spijtig dat ik geen kaartje kon invullen met mijn naam,zodat de persoon weet wie ze verstuurd heeft
-
-
11 september 2020
Marian uit Oisterwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles mooi boeket
nvt
-
-
8 augustus 2020
Bockstal uit Brussel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Bezorging
Heel mooie bloemen
Niets
-
-
20 mei 2020
Lindsay uit Hofstade-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Mooi boeket, een leuke verrassing om iemand plezier mee te doen. De bloemen zaten goed verpakt, versterkt in karton. Prachtige lelies!
De zonnebloemen lieten hun kopjes snel hangen. Hoewel het boeket goed beschermd was, waren er enkele bloemen aan de steel geknakt.
-
-
17 mei 2020
Lea uit Huizingen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
7Bezorging
Was goed verpaktik kreeg mijn bestelling op tijd
-
-
12 mei 2020
Leen uit Heusden -Zolder-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Sneller geleverd als verwacht! Mooie plant!
-
-
-
11 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Ok
Ok
-
-
11 mei 2020
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
artikel was goed verpakt, zeer veilig voor de bloemen
-
Retourneren en voorwaarden bij FLYN Flowers
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FLYN Flowers
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (8)
Bloemen zaten in een kartonnen doos helemaal geplet, niets was dus goed