Moodlight
Actief sinds: 13 oktober 2019
-
Moodlight is gespecialiseerd in lampenkappen op maat Je kunt ook zelf je lampenkappen zelf samen stellen op onze website. ook hebben we een groot aanbod aan lampvoeten en glasschilderijen. kortom gespeciaalist in het maken van lampenkappen en verlichting en decoratie oa schilderijen mood-light
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
102 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Moodlight is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMoodlightVestigingsadresOeralweg 385022GS TilburgKvK nummer75868326Btw nummerNL002357805B33Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Moodlight retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
9,0Bezorging
-
9,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 24
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Henny uit Wateringen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 oktober 2022
Annick uit Merksem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Het betalen
De levering: track & trace werkte niet, ik kreeg geen enkele info dat mijn pakje verstuurd was en of/wanneer het zou aankomen
-
-
22 september 2022
xx uit xx-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nee
Levering, ik weet graag vooraf wanneer de levering plaats vind. Is hier helemaal niet gelukt, je kan toch niet dagen thuis blijven voor een pakket dat maar niet komt.
-
-
5 september 2022
Jet uit Hilversum-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ga zo door
-
-
27 juli 2022
Carine uit Eksel-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 juni 2022
Martha uit Hoek van Holland-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
de bestelling ging snel en goed verpakt geleverd
-
-
4 juni 2022
Alie uit Groningen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed het wat super ingepakt niks mis mee
Zal het niet weten
-
-
26 mei 2022
Peter uit Delfgauw-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Niets
-
-
6 mei 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Was goed verpakt
Ik kreeg het een dag later
-
-
5 mei 2022
albertje uit Emmen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
10Bezorging
eindelijk naar 2maand de goeie kap
-
Retourneren en voorwaarden bij Moodlight
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Moodlight
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (102)
snelle levering
Zou niks weten