DuvergerHome
Actief sinds: 15 oktober 2019
-
Duverger Home staat voor een met zorg geselecteerd assortiment aan meubelen en decoratie van Belgische en Nederlandse merken aan zeer betaalbare prijzen, die met zorg worden uitgekozen door oprichter en bezieler Benoit Van den Bogaert! Heb je graag zijn persoonlijk advies, twijfel dan niet om hem te contacteren: +32 475 420 100. De prijsbepaling is gebaseerd op een jarenlange ervaring met Bol.com en een correcte prijszetting maakt ook dat ik al sinds september 2014 standhoudt als gezonde zelfstandige aanbieder en wil dit ook zo houden om een optimale service te kunnen blijven bieden. Tot uw dienst Duverger Home
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner DuvergerHome is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDu Verger TradingVestigingsadresKasteelstraat 1209255 BuggenhoutKvK nummerBtw nummerBE0847079026Handelsregister nummer0847079026Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van DuvergerHome retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,1Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9
Gewijzigd op 16 november 2022
Het probleem is goed opgelost geraakt.
14 november 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
-
-
27 oktober 2022
- uit --
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect
Alles was ok, dus niet van toepassing
-
-
19 februari 2022
Joana uit Leuven-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
18 februari 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
-
10
Gewijzigd op 16 april 2021
IngridEr was een misverstand van mij, verkoper heeft mij gecontacteerd op een zeer beleefde en vriendelijke manier en we herzien zeker onze mening, een betrouwbare zaak met een persoonlijke touch. Gaan hier zeker nog kopen in de toekomst !!!
16 april 2021
Ingrid uit-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Artikel is goed
Op voorhand weten wanneer er geleverd word en ook een track en trace die je kunt volgen nu niks NEGATIEF
-
-
4 februari 2021
Kristoff uit Oudsbergen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Vlotte bestelling, goede communicatie en goede kwaliteit. Het product kwam zelfs vroeger aan dan gepland.
-
-
30 november 2020
Tuba uit Deurne-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het artikel is goed ingepakt
Het kan nog wat groter zijn
-
-
12 september 2020
Alain uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed verpakt en snelle levering.
-
-
17 augustus 2020
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
8 mei 2020
Jan uit Lommel-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt niet beschadigt alles was erbij wat moest
Alles was goed op tijd geleverd goede service
-
Retourneren en voorwaarden bij DuvergerHome
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De omruiling
We wachten nog altijd op een antwoord IVM het onderhoud, krassen...