Saniliving - Vitasense
Actief sinds: 21 november 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Saniliving - Vitasense is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamYalu Quality ProductsVestigingsadresRoerdompsingel 773281JH NumansdorpKvK nummer76330486Btw nummerNL003073316B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Saniliving - Vitasense retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
7,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
8,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 april 2024
Robin uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 april 2024
Harry uit Woonplaats-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed , van levering tot instructies , tot retour
-
-
13 april 2024
MJ uit Woudrichem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Niets maar ik heb bijna nog geen gebruik gemaakt van de douche.
-
-
5 maart 2024
captan uit rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
niet geleverd waar ik om gevraagd heb
beter lezen en eerlijk zijn , als iets niet op voorraad is meld dat dan!
-
-
21 februari 2024
Wilma uit Rhenen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne badmat, lekker zacht, en ook zo droog👍
-
-
18 februari 2024
Elize uit Ochten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
16 februari 2024
M. Visser uit Wolvega-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Overzichtelijke info, snel geleverd volgens verwachting, geen onnodig grote verpakking. Product voldoet aardig aan de omschrijving. Ik vind dat wel dat hij na ruim een half jaar/ 9 maand zijn flexibiliteit verliest. Hij blijft wel wekker zacht maar dan in een hele dunne mat vorm,
Zie hier boven. Als de mat nieuw is komt hij terug in de oorspronkelijke staat als je er af stapt, na een tijd is dat niet meer het geval. Tenminste niet bij mij. ik durf hem niet te wassen daar ik vrees dat hij zijn vorm/ zachtheid van de mat verliest.
-
-
4 februari 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
helemaal perfect
???
-
-
20 januari 2024
hans uit Maarssen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles. Snel geleverd en werkt perfect
Zou het niet weten
-
-
20 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Saniliving - Vitasense
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Artikel dient bij retour in nieuwstaat te verkeren tenzij anders overeengekomen met Yalu Quality Products.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Direct bericht vanuit Vitasense na bestelling, snelle levering
Duidelijkere handleiding (in dit geval over het plaatsen van de aroma in de douchekop).