WOWnen.nl
Actief sinds: 25 februari 2020
-
Missie: Op een snelle en effectieve wijze leveren van een breed assortiment artikelen aan de consument en het bedrijfsleven. Ik ben een nationale speler die door snelle levering van toegevoegde waarde is op de markt. Ik positioneer mij als verbinder tussen fabrikant en consument. De shop die u snel en degelijk voorziet van de juiste artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner WOWnen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWolfers Trading B.V.VestigingsadresMolendwarsstraat 65317NP NederhemertKvK nummer76341615Btw nummerNL860594725B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van WOWnen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,9Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 206
91,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2022
Til uit Maastricht-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
11 mei 2022
patrice uit lier-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niet aan gekregen wel betaald
-
-
8 mei 2022
fons uit spijkenisse-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
alles
geen idee
-
-
6 mei 2022
Mariska uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 april 2022
tony uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering
-
-
3 april 2022
Mark uit Delft-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Er stond dat deze tussen 22 maart en 31 maart geleverd zou worden, maar is nog steeds niet eens verzonden.
In ieder geval trachten op tijd te leveren of anders even contact opnemen over de levertijden.
-
-
31 maart 2022
Mary uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was precies wat ze beloofd hadden
Was perfect, dus zou het niet weten
-
-
29 maart 2022
Josh uit Zaandam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling is zoekgeraakt door de bezorgdienst. Helaas was dit een verjaardagscadeau en nu moeten we een andere oplossing vinden
Andere vervoerder kiezen
-
-
22 maart 2022
Marianne uit Apeldoorn-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Apparaat was keurig verpakt, op tijd geleverd
-
-
10 maart 2022
Richard uit Almere-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen ging goed. Kreeg al snel de mail dat het verzonden was
Ik heb het nog steeds niet binnen eerst zou het maandag komen. Toen was het pakket nog niet bij de vervoerder. Toen zou het gisteravond komen tussen 22.05 en 22.35 uur. Wat ik al een belachelijk tijdstip vind om pakketen te bezorgen. Ik heb de hele avond zitten wachten maar het kwam niet. nog niet
-
Retourneren en voorwaarden bij WOWnen.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- WOWnen.nl
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles goed gegaan
Nee op tijd