BY LYNN
Actief sinds: 10 mei 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner BY LYNN is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
- Handelsnaam
- RGS e-commerce
- Vestigingsadres
-
Zundertseweg 16 A
4876NK Etten-LeurLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van BY LYNN retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
- KvK-nummer
- 72093226
- Btw-nummer
- NL859691809B01
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,8Productinformatie
-
7,0Levertijd
-
8,3Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 8
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 februari 2023
Annette uit Vaassen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
28 februari 2022
Melis uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Precies zoals op afbeelding.
Wieltjes geven pas licht na hard draaien (wat kleine kinderen nog niet kunnen).. als ze erop steppen was dat leuk geweest, & step is wat wiebelig maar kwa prijs mag je niet klagen. Maar kan beter.
-
-
21 februari 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het pakje werd op tijd bezorgd en er was geen schade.
-
-
10 februari 2022
Ayka uit Uithuizermeeden-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het product was beter dan ik had verwacht. Mijn dochter leerde met dit product drinken uit een rietje. Het lekt geen water.
Het product had een zware plastic geur. Omdat het een babyproduct is, vond ik het niet leuk, maar ik weet niet of het iets te repareren is. Na wassen en sterilisatie heeft het geen geur!
-
-
10 januari 2022
joyce uit noordwijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snel verstuurd
-
-
28 december 2021
H.zeewuste uit H.zeewuster-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Geen iede dit was gewoon goed
-
-
3 september 2021
CorryG uit Loon op Zand-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was prima en beker is ook fijn
Niet zeggen voor 23.00 uur besteld volgende dag in huis en dan pas na 3 dagen bezorgen. Zet gewoon bij het artikel dat je probeert het de volgende dag te bezorgen en laat op tijd weten als het een andere dag wordt.
-
-
10 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Artikel was niet goed (gebruikt) en toch sturen ze het op!!
Ik kreeg mijn bestelling te laat en artikel was niet goed (gebruikt)
-
Retourneren en voorwaarden bij BY LYNN
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzending