xoxoWildhearts.com
Actief sinds: 19 juli 2021
-
Wie heeft er nou niet een telefoon? Wij girls (and boys) kunnen tegenwoordig niet meer zonder! All day everyday willen we bereikbaar zijn, op de hoogte blijven van alles wat er om ons heen gebeurt, urenlang de leukste foto's op Instagram checken én natuurlijk de hele dag de cutest selfies maken! En juist om deze redenen, zijn wij begonnen met 'xoxo Wildhearts'. Want mirror selfies zijn leuk, maar ze worden nóg leuker met een fantastisch hoesje om jouw telefoon! And yes babe, we got them!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2276 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner xoxoWildhearts.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBWJ E-Commerce B.V.VestigingsadresNaaldwijkseweg 182291PA WateringenKvK nummer85014575Btw nummerNL863469796B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van xoxoWildhearts.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
7,0Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
19 april 2024
Elaine uit Tiel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzenden en retourneren
Vermelding van juiste maat
-
-
26 maart 2024
Andries uit Venlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De bestelling was snel in huis en het product is in perfecte staat.
-
-
10 maart 2024
Gallyon uit Nieuwegein-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Is snel bezorgd
De foto komt niet overeen met het product.
-
-
5 maart 2024
Helen uit Bunnik-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Super snelle levering
-
-
27 februari 2024
Ray uit amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering ging goed en terug betaling
Sommige mail komt op een aparte manier binnen.
-
-
27 februari 2024
Yvonne uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel bezorgd
NVT
-
-
6 februari 2024
Carla uit Purmerend-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Alles
-
-
-
9
Gewijzigd op 9 februari 2024
In eerste instantie het verkeerde maat hoesje geleverd gekregen. Uiteindelijk hele vriendelijke service ontvangen en is het probleem heel netjes opgelost met zelfs nog wat extra's erbij
20 januari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd
verkeerde hoesje geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij xoxoWildhearts.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering, voldoet aan verwachting.