HuisdierenspeciaalzaakBE.com
Actief sinds: 17 november 2021
-
Huisdierenspeciaalzaak.com is onderdeel van DISCUS Veenendaal. DISCUS Veenendaal is een winkel gevestigd in Veenendaal in Nederland. Tevens Treponti, Jean-peau.nl en KVV-shop zijn domeinen waaruit gewerkt wordt. HuisdiernspeciaalzaakBE is bedoeld voor de buitenlandse markt via Bol.com omdat de levertijden net even iets langer zijn.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HuisdierenspeciaalzaakBE.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDiscus Veenendaal V.O.F.VestigingsadresHoofdstraat 1063901AX VeenendaalKvK nummer60266198Btw nummerNL853834672B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HuisdierenspeciaalzaakBE.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
9,6Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 11
81,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 april 2024
Alex uit Hemiksem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 maart 2024
Rudy uit Brugge-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte levering
-
-
9 februari 2024
Conny uit België-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Correct geleverd
Geen opmerking
-
-
8 februari 2024
Janssen JOhan uit Wuustwezel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
prima in orde
-
-
26 januari 2023
Frank uit Nazareth-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering kwam snel en juist
Foto's op de bol site, juiste foto voor het juiste product
-
-
14 januari 2023
Paul uit As-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Vlotte levering
-
-
1 augustus 2022
Kokerico uit Hasselt-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en correcte levering
-
-
7 juli 2022
Kenneth uit Tessenderlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
10Contact
Goede levering en correcte afhandeling van de bestelling!
-
-
8 juni 2022
Luc uit Gavere-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
zou geleverd worden op 2 juni, vandaag 8 !!!!! juni geleverd
-
-
15 januari 2022
Segers uit Mortsel-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Super service. Snellere levering dan aangegeven. Product in perfecte staat toegekomen.
-
Retourneren en voorwaarden bij HuisdierenspeciaalzaakBE.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niets
Alles