Vabok
Actief sinds: 18 november 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
84 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vabok is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVabokVestigingsadresStaringstraat 172533VW 's-GravenhageKvK nummer78636841Btw nummerNL003357744B48Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vabok retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
89,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 juni 2023
Jose uit Breda-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
-
-
26 juni 2023
Willem uit Bergen op Zoom-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Tot nu toe niets
Levering
-
-
3 juni 2023
Els uit Horst-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Helemaal niks. Nog steeds niks ontvangen en geen contact te krijgen met leverancier.
Alles!!!!!
-
-
8 april 2023
Filip uit Wichelen-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Inbussleuteltje ontbrak
-
-
30 augustus 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
nvt
ze hebben het verkeerde artikel opgestuurd
-
-
22 juli 2022
Tukker uit Rijssen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Excuses zijn gemaakt per email voor een wat latere leverdatum...oké
Niets beloven is beter betreft leverdatum. Komt bij, dat ik de richtingaanwijzer gemonteerd heb op de fiets, 2 dagen later valt'ie spontaan van de zadelpen af...is het siliconen bevestigingsrubber gesprongen, dit gebeurde onder onze carport..was dit onderweg gebeurd, was ik het dus definitief kwijt
-
-
9 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Verkeerd product geleverd en langer moeten wachten dan initieel vermeld tijdens bestelling
-
-
3 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling is niet geleverd
-
-
13 juni 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
4 juni 2022
Johan uit Menen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Duidelijkheid over artikel
-
Retourneren en voorwaarden bij Vabok
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging niet ophuisadres afgegeven tel.contact gehadmet chauffeur.Heeft ons niet thuis gemeld terwijl wij dat wel waren. Pakket zou daarna afgeleverd worden bij AH op de burcht in breda.werdafgeleverd bij A H op Valkeniersplein