Vaessen Creative
Actief sinds: 3 mei 2016
-
Vaessen Creative is het aanspreekpunt voor de Europese creatie- en hobbyindustrie. Een professioneel en goed geolied familiebedrijf dat waarmaakt wat het belooft. Wij verkopen betrouwbare kwaliteitsproducten die voorzien zijn van internationale keurmerken en voldoen aan de milieu- en veiligheidseisen. Vaessen Creative speelt razendsnel in op internationale trends, zodat u altijd de nieuwste trends op het gebied van hobby- en creatieproducten zo snel mogelijk bij u thuis ontvangt en creatief aan de slag kunt gaan!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2030 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vaessen Creative is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVaessen B.V.VestigingsadresThermiekstraat 256361HB NuthKvK nummer14050589Btw nummerNL803290068B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vaessen Creative retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 756
97,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2023
Ann uit Terneuzen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 juli 2022
Ries uit W.-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Artikel leek niet op de afbeelding qua kleur
-
-
21 juni 2022
Denise uit WAALWIJK-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Heb al een recensie geschreven
Zie recensie
-
-
7 maart 2022
peter uit aarschot-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
insteek papier is geen decoupage papier zoals vermeld stond. Spijtig
-
-
18 februari 2022
Sylvie uit Heule-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Het artikel werd op maandag besteld, levering beloofd op dinsdag, wat mij goed uitkwam want ik vertrok de woensdag op reis, het artikel werd pas op vrijdag geleverd… veel te laat, want ik ben naar de winkel moeten gaan om hetzelfde artikel aan te kopen…
-
-
22 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Rap geleverd.
Ik heb de bestelling van heel de kaart niet ontvangen. enkel 1 patroontje met zigzag. De andere patroontjes heb ik niet ontvangen; Ik noem dat aantrekkelijk maar BEDROG
-
-
24 oktober 2021
Maes Rita uit Pelt-
5Algemeen oordeel
Niks verkeerde levering
Opletten wat er besteld is en niet zo maar iets opsturen wat niet besteld is
-
-
12 juni 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Artikel wat besteld is is geleverd
Levering is niet goed verlopen
-
-
9 april 2018
Ingrid uit Putten-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Dat het product is aangekomen.
Dat als je vandaag besteld, het ook daadwerkelijk de volgende dag thuis komt zoals beloofd, en niet nog een dag later. Tevens stond er bij dat het in de brievenbus kon, maar dat was niet zo. Waardoor ik afspraken moest afzeggen, dat was balen.
-
-
28 november 2017
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Ik zou de zending op zaterdag ontvangen. Daarom had ik het ook besteld. Op eens stond er dat het maandag werd. Terwijl ik het zondag nodig had
Niet meer zeggen voor 12 uur besteld. De volgende dag in huis. Want daar rekende ik nu op
-
Retourneren en voorwaarden bij Vaessen Creative
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Vaessen Creative
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (2030)
Maten opgeven
Maten opgeven