Van de Wijgert B.V.
Actief sinds: 5 mei 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
215 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Van de Wijgert B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan de Wijgert Verhuur B.V.VestigingsadresVinkelsestraat 995384SE HeeschKvK nummer16014650Btw nummerNL801901637B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Van de Wijgert B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 290
96,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 oktober 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 juni 2023
Esther uit Noord Brabant-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Artikel komt overeen met beschrijving en netjes verpakt
Levering maar dat komt door vervoerder, was te laat(3 dagen vertraagd)
-
-
5 juni 2022
Geert uit Grou-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
De verzending was compleet met 12 stuks maar zaten de potten koffiecreamer niet meer in de tray zoals op de afbeelding te zien was. Met het product was overigens zelf niks mis en was in goede staat
Dat het nog mooi verpakt zit in de tray of doos.
-
-
7 januari 2022
G.Beek uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 oktober 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
Goed product
De verpakking van de bestelling was wel heel aftands
-
-
8 mei 2021
Paul uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Snelle levering, glazen zien en voelen prettig in de hand.
Helaas was er een glas in de hoek van de doos gebroken. Mail gestuurd en mocht pakket terug sturen of vergoeding voor glas krijgen.
-
-
7 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Artikel is precies wat we bedoelen en zat netjes verpakt.
Donderdag besteld. 6 dagen later geleverd. Maar daar zat Pasen tussen.
-
-
7 februari 2021
John uit Purmerend-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Glazen goed ingepakt
Bezorging was pas na 5 dagen. Beetje lang.
-
-
15 januari 2021
Bo uit Hoorn-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt en zag er allemaal netjes uit.
De levering was op tijd, maar duurde wel een aantal dagen. Op zich natuurlijk niet erg, maar als er iemand is die voor deze prijs de volgende dag kan leveren doe je dat natuurlijk!
-
-
13 januari 2021
Juul uit Boskoop-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Het was goed verpakt en stevif en er stond duidelijk op dat het breekbaar was
Meer informatie op bol.com want er staan alleen fotos van de grotere glazen, niet van de borrelglaasjes
-
Retourneren en voorwaarden bij Van de Wijgert B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging was aangekomen in verkeerde provincie