Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 32 beoordelingen
93,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 april 2024
Peter uit Groningen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 april 2024
Chris uit Den bosch-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Een goede kwaliteit tas
-
-
9
Gewijzigd op 22 april 2024
Pieteralles goed afgehandeld .
8 april 2024
Pieter uit Sappemeer-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
wij hebben geen nieuwe doos gekregen maar een gebruikte
-
-
5 april 2024
Roland Janssen uit Mierlo-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zo een zwakke doos, niet te gebruiken voor het versturen van spullen met de post/ dol etc
beter en steviger karton
-
-
30 maart 2024
Ina uit-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Netjes op tijd geleverd op een afgesproken plek
-
-
27 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Goed product
Woensdag besteld, maandag paas geleverd. Erg traag.
-
-
26 maart 2024
Dani uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 maart 2024
Peter uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
goed product
-
-
19 maart 2024
Annette uit Krommenie-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Bestelling en verzending ging goed, alleen was de tas veel groter dan ingeschat. We hebben deze via AH Krommenie geretouneerd
nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij Vanarie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
De bestelling en verzending
De kwaliteit van het product