vanberloboeken
Actief sinds: 30 april 2019
-
Beste koper, We hebben een uitgebreid assortiment boeken op voorraad tegen betaalbare prijzen. INDIEN U EEN BOEK/DVD/of LP BSTELD VOOR 15.00 UUR WORDT HET DEZELFDE DAG NOG VERSTUURD, alle boeken worden verzonden via POST.NL Wilt u meerdere boeken tegelijk bestellen vraag gerust een offerte aan. Heel veel lees/luister of kijk plezier.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10434 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vanberloboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamvanberloboekenVestigingsadresWillem de Zwijgerstraat 275923EA VenloKvK nummer69676372Btw nummerNL001846911B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vanberloboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,8Bezorging
-
1,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
92,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 april 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
-
-
26 februari 2024
jay uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Snelle levering verder niks
Ik kreeg een vies tweedehandsboek, en dit was niet vermeld ook dan ook nog erg prijzig.
-
-
14 november 2023
Rene uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
31 oktober 2023
Petra uit Sint-Niklaas-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Snel geleverd.
Op het kaft waren koffiespatten en de bladen rondom waren ook vuil.
-
-
24 oktober 2023
Egbert uit Noord Holland-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets ontvangen
Bezorgen van product
-
-
1 juli 2023
Viviane uit Antwerpen-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Kwam snel
Was een tweedehandsje met zelfs een naam er voorin en vetvlekken op pagina's.
-
-
19 juni 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
bestelling was op tijd binnen
je kunt geen tweedehands boek opsturen wat er niet bij staat dat het tweedehands is en dan ook nog €17.95 voor laten betalen. Vandaar de retour
-
-
6 september 2022
Eric uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het boek werd snel geleverd.
De staat waarin het boek verkeerde was licht beschadigd aan de hoeken, hoewel ik de nieuwprijs had betaald. Aangezien ik het iemand als verjaarscadeau wilde geven toch wat teleurstellend.
-
-
23 augustus 2022
Nicole uit Herent-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Niets
Ondanks het feit dat ik mijn adres correct ingang kon de bezorger mij niet vinden en kreeg ik mijn bestelling niet geleverd. Ik heb het boek dan via een ander kanaal opnieuw besteld.
-
-
19 juli 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snelle verzending
Omschrijving kwaliteit staat van boek
-
Retourneren en voorwaarden bij vanberloboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- vanberloboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10434)
Ik had de bestelling op tijd
Ik had 2 boeken betaald en 1 gekregen