vanberloboeken
Actief sinds: 30 april 2019
-
Beste koper, We hebben een uitgebreid assortiment boeken op voorraad tegen betaalbare prijzen. INDIEN U EEN BOEK/DVD/of LP BSTELD VOOR 15.00 UUR WORDT HET DEZELFDE DAG NOG VERSTUURD, alle boeken worden verzonden via POST.NL Wilt u meerdere boeken tegelijk bestellen vraag gerust een offerte aan. Heel veel lees/luister of kijk plezier.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10403 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vanberloboeken is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamvanberloboekenVestigingsadresWillem de Zwijgerstraat 275923EA VenloKvK nummer69676372Btw nummerNL001846911B85Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vanberloboeken retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 25 beoordelingen
95,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 juni 2024
Diny uit Kok-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
2 juni 2024
Dörte uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt, snelle levering en een persoonlijke boodschap erbij
Niets
-
-
26 mei 2024
Joke uit Haarlem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alle stappen/logistiek gezien liepen prima.
niet
-
-
25 mei 2024
wim uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Goed, dus ordentelijk ingepakt en verstuurd.
Alles was keurig verzorgd.
-
-
21 mei 2024
Rene uit Tilburg-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Correcte verzending, prima boekje (juiste presentatie op de site)
Niets
-
-
21 mei 2024
Robert uit Blaricum-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging uitmuntend!!
Niets kan beter
-
-
19 mei 2024
Rudie uit Beveren-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Mooi op tijd, goede info.
-
-
4 mei 2024
Charles uit Geldrop-
8Algemeen oordeel
-
3Levertijd
-
10Bezorging
De levering van het pakket en de goede kwaliteit
Het bezorgmoment. Er was een bepaalde dag aangegeven om te bezorgen maar het pakket kwam een dag later als dat aangegeven moment.
-
-
2 mei 2024
Christina uit Den Haag-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en goede verzending, product is in goede staat aangekomen. Beschrijving van het product was juist.
-
-
-
28 april 2024
Esther uit Voorhout-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij vanberloboeken
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- vanberloboeken
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (10403)
Alles, bestelling melding en aflevering.
?