vanderheidenstoffen.nl
Actief sinds: 19 april 2020
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vanderheidenstoffen.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJeffrey van der Heiden TextielVestigingsadresKorteweg 4 A5502AH VeldhovenKvK nummer17160055Btw nummerNL001909766B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vanderheidenstoffen.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Ik kan geen beoordeling geven want ik heb nog steeds mijn bestelling niet ontvangen. De persoon dat ik contact had opgenomen was behulpzaam aan de lijn maar daarmee is het nog niet opgelost.
De communicatie kan beter met DPD. Ze geven aan dat ze geweest zijn en dat in mijn brievenbus een bewijs hebben achtergelaten terwijl dat het zo niet was. De post België doe het toch 100% beter.