vdgarde.nl
Actief sinds: 30 augustus 2017
-
Van der Garde tuinmeubelen is gevestigd in Opheusden, Duiven en Apeldoorn. Door de ruim 70 jaren ervaring in tuinmeubelen heeft van der Garde Tuinmeubelen de klantenkring uitgebreid door geheel Nederland. Dat is niet zo verwonderlijk, want onze tuinmeubelcollectie is messcherp geprijsd mede door rechtstreekse import en bovendien wordt het gratis uit eigen voorraad bezorgd. Daarnaast staan service en advies hoog in het vaandel
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner vdgarde.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan der Garde's Warenhuis B.V.VestigingsadresEdisonring 146669NB DodewaardKvK nummer52547221Btw nummerNL823398912B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van vdgarde.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 549
94,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 mei 2023
Vera uit Spijkenisse-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
-
-
6 maart 2023
Enno uit Huizen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt. Mooie 2seater. Op tijd bezorgd.
In een kwartier in elkaar zetten klopt absoluut niet! Instructie onduidelijk. Moet echt met 2 man in elkaar gezet worden. Duidelijk aangeven dat tafeltjes van GLAS zijn. Er staat bij sommige punten enorme spanning op.
-
-
4 februari 2023
Ton Lek uit Amersfoort-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Hadden al een keer bij vd garde gekocht en toen waren stoel op schip in suez kanaal. In het najaar kwamen ze leveren.
Als we wisten dat deze stoelen van vd garde kwamen hadden we vermoelijk niet gekocht.Zijn er nu toch wel blij mee.
-
-
1 februari 2023
Inga uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
Informatie over tijdstip levering b.v. live tracking
-
-
3 oktober 2022
chantal uit gouda-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
bezorging sneller dan gedacht mooi product
-
-
28 maart 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
8Contact
Bij de klantenservice werd ik goed geholpen met klacht over het niet uitpakken door bezorgers en over de bezorging zelf
Er stond 16 maart wordt het bezorgd, maar de 15e zelf maar eens gebeld, had nog niets gehoord.. anders had het er de 16e niet geweest En ik had de optie uitpakken en verpakkingen meenemen gekozen, maar bezorgers deden dit niet..nooit zeiden ze
-
-
3 januari 2022
ria uit Koksijde-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
7Contact
Op tijd geleverd
-
-
4 juni 2021
V. M uit 2060-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Bestelling
Zeiden 4 seizoen parasol kon tegen stevige regenbui veel tegen alles wat er o der stond klets nat, jammer want was niet echt goedkoop
-
-
15 maart 2021
Jacqueline uit Goes-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Loungeset was goed verpakt. Bezorgers netjes. Handleiding was duidelijk.
N
-
-
2 februari 2021
Jacques uit Nieuw Vennep-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Op tijd geleverd.
Slecht verpakt en daardoor enkele kleine beschadigingen door vallen en stoten tijdens transport.
-
Retourneren en voorwaarden bij vdgarde.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging ging snel
De hoes heeft niet de zelfde kleur als de parasol is niet mooi