VDM Warehousing
Actief sinds: 19 oktober 2017
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
26 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VDM Warehousing is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVDM WarehousingVestigingsadresStikker 69231MS SurhuisterveenKvK nummer01136627Btw nummerNL002221073B79Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VDM Warehousing retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 492
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2023
FRANS uit WESTERLO-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 april 2023
Henk ter wal uit Doorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De vraag moet zijn wat gaat niet goed. Afgelopen zaterdag zou de bestelling thuis afgeleverd worden en ik ben er voor thuis gebleven, en de bezorger is niet bij mij geweest maar heeft het bij de afhaalpunt afgeleverd. Ik ben zeer ontevreden.
Zoals een betere bezorger inschakelen die echt klant vriendelijk is en ook werkelijk de bestelling thuis aflevert en niet doen dan de klant niet thuis is.
-
-
29 april 2021
G uit Westerhaar-Vriezenveensewijk-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Ging helemaal niet set van 2 besteld 1 ontvangen, die ook nog stuk was.
-
-
17 februari 2021
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed
Afwerking van bestelling is slordig!
-
-
9 juli 2020
Amaia uit We er-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Werkt niet
Werkt niet
-
-
4 juli 2020
Cees uit Castricum-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
-
2Contact
-
-
21 juni 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
20 juli 2019
Nel de Boer uit Edam-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Een totaal verkeerd product is de eerste x toegestuurd
Na dat ik het product nogmaals heb besteld en het eerste terug gestuurd heb is alles goed gekomen
-
-
19 juli 2019
de deckker tom uit sint job-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
ik kreeg mijn bestelling 5dagen te laat , het werdt over de poort van de buren gegooid , ik werk van thuis uit , en ik of mijn permanent personeel was zeker aanwezig op de momenten dat er moest geleverd worden ik vind dit geen service !!
-
-
10 juli 2019
Riste uit Ede-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Van 2 pakketten een maken,,.!!
-
Retourneren en voorwaarden bij VDM Warehousing
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- VDM Warehousing
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (26)
de koppelingen pasten gelukkig, maar dat was ook alles
de prijs is schandalig veel te hoog voor dergelijke kwaliteit. De afdichtingsringen zijn waardeloos, ik heb een half rolletje teflon nodig gehad om af te dichten.