VEDGLA by Van Oosterum Leder
Actief sinds: 10 juni 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VEDGLA by Van Oosterum Leder is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVan Oosterum Leder B.V.VestigingsadresBliek 204941SG RaamsdonksveerKvK nummer18126637Btw nummerNL800007153B03Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VEDGLA by Van Oosterum Leder retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 36
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 mei 2021
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
-
-
10 mei 2021
M uit Doornspijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
22 juli 2020
Souhaila uit Rotterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Was super luxe verpakt en mooiste schort die ik ooit heb gezien!
Alles was top
-
-
25 december 2018
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Netjes verzorgt en prima in orde verpakt.
Informatie over geleverde product.
-
-
7 september 2018
Mark uit Santpoort-Noord-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Het schort was eerder binnen dan verwacht en is zeer mooi en soepel. Contact gehad daarna met vedgla ivm het willen ruilen voor een donkerder schort en hier werd heel netjes op gereageerd. Zeer tevreden!
-
-
5 september 2018
Lileke uit Eindhoven-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Na ‘n fout in de levering helemaal naar tevredenheid opgelost!
Schort in meer kleuren leer aanbieden
-
-
21 december 2017
DJ uit-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelde artikel komt de volgende dag, terwijl de levering was: drie werkdagen. Netjes en mooi ingepakt. Geweldig!
-
-
4 november 2017
Ingrid uit Best-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De nieuwe verpakking straalt precies de kwaliteit uit!
Niet van toepassing
-
-
26 september 2017
Esther uit Velp-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi verpakt en binnen twee dagen in huis . Super kwaliteit voor mooie prijs
-
-
25 september 2017
adriaan14 uit AMSTERDAM-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
prima product
kwam een dag te vroeg ,opgegeven was woensdag maar kwam dinsdag
-
Retourneren en voorwaarden bij VEDGLA by Van Oosterum Leder
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het artikel was keurig verpakt en voldoet voor 100 %