Veelspeelgoed
Actief sinds: 9 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
834 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Veelspeelgoed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.O.F. ten HoeveVestigingsadresProfessor J. C. Dorststraat 29079KR St.-JacobiparochieKvK nummer01131731Btw nummerNL819420141B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Veelspeelgoed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 8 beoordelingen
87,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1
Gewijzigd op 16 januari 2024
ik was thuis om 15 u en eeklo is niet dicht. waarom niet aan de deur gezet zoals anders?
15 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
heb ik moeten gaan halen in eeklo.
afleveren aan huis zoals gevraagd
-
-
22 oktober 2023
Jan uit Haarlem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Afbeeldingen komen niet overeen met product dat je krijgt
-
-
6 juni 2023
Evert uit HARDERWIJK-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks
Geen levering gehad Zou eerst afgelopen vrijdag komen, toen werd het zaterdag Nu is het dinsdag, en stap aankomende nacht in het vliegtuig En wou dit spelletje in het vliegtuig spelen
-
-
10 maart 2023
Wendy uit Bornem-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Er is een verkeerde kleur geleverd, maar we zullen deze wel houden
-
-
17 december 2022
Patrick uit Oudsbergen-
1Algemeen oordeel
-
1Bezorging
Ik krijg een mail met melding dat het pakket geleverd wordt ik blijf speciaal thuis en ze steken een papier in de brievenbus da ik niet thuis ben terwijl ik wel thuis was ze zijn te lui om aan te bellen
-
-
5 december 2022
Katelijn uit Deerlijk-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
op tijd leveren
-
-
27 oktober 2022
D. Verbaan uit Roelofarendsveen-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Snelle Verzending
De mooie knuffel zat in een oude Rituals doos wat half dicht geplakt was. De knuffel viel er bijna uit! Niet goed Verpakt
-
-
18 september 2022
J uit Doetinchem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
3 dingen leuk
De rest van de inhoud: lijmpotje vliegt de deksel steeds af, schaar knipt niet, Glitters is geen lijm. Pompoenen gaan stuk
-
-
1
Gewijzigd op 29 juli 2022
JanDe beoordeling van het product wijzigt niet.
29 juli 2022
Jan uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
bezorging.
Al na de eerste worp in stukken. Waardeloos produkt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Veelspeelgoed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Veelspeelgoed
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (834)
Het pakket werd helaas te laat geleverd
De leveringstermijn