Vegaoo.nl
Actief sinds: 5 augustus 2014
-
Sinds 2007 is Vegaoo de Europese marktleider in de verkoop van online carnavalskleding en feestartikelen. Vind de grootste selectie feestkleding voor volwassenen en kinderen altijd tegen de beste prijs. Vegaoo zorgt ervoor dat de getoonde artikelen daadwerkelijk op voorraad zijn en klaar staan voor verzending. Om jullie outfits aan te vullen ontdek dan ook onze selectie accessoires, feest pruiken en decoratie. Of je nu een thema avond of een feestelijke gebeurtenis organiseert, in onze webwinkel vind je alles wat je nodig hebt voor een geslaagd feestje!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5234 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Vegaoo.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSas Jadeo FranceVestigingsadresRue Santoyon 4538070 Saint Quentin FallavierKvK nummerBtw nummerFR17500375795Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Vegaoo.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,9Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 2617
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 maart 2024
Tess uit Mechelen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Alles
-
-
16 februari 2024
SYLVIA uit EKEREN-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
heel weinig! masker was voor karnaval en werd beloofd de dag voordien donderdag 8 februari te leveren maar het werd vrijdag geleverd en zoon was al naar t karnaval, dus konden het niet gebruiken . Ook kabel dat in masker gestoken moest worden viel er steeds uit.
Op tijd leveren en zien dat de kwaliteit goed is.
-
-
15 februari 2024
Kamila uit Beringen-
3Algemeen oordeel
Pakje is te laat geleverd, heb retour gestuurd nog altijd geen geld terug ontvangen!
Levertijd was voor maandag voorzien, maar was woensdag geleverd!
-
-
7 februari 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Heb de bestelling nog niet
De aangegeven wacht tijd wacht al 1 week
-
-
4 februari 2024
Charlotte uit Hoevenen-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Het product was stuk geleverd.
-
-
22 januari 2024
Kevin uit Hoegaarden-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
Nog niets
Tijdstip van levering ik wacht nog altijd. Het ging op 18 januari geleverd worden
-
-
31 december 2023
Marieke uit Rotselaar-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets
Nog steeds geen pakje ontvangen en ook geen idee waar het zich bevind of nog aankomt
-
-
7 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niets
Ik heb mijn pakje nog steeds niet ontvangen?
-
-
1 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niet geleverd
Leveren!
-
Retourneren en voorwaarden bij Vegaoo.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product ontvangen.
Maat komt helemaal niet overeen. Veel kleiner dan beschreven. Retour gestuurd. De pakjesdienst moest meermaals teruggaan om het aan te bieden, daar er niemand was. Ze hebben het pakket al ontvangen, maar nog niet doorgegeven. Ik wacht dus nog steeds op mijn retourbevestiging.