VGBrandShop
Actief sinds: 6 juli 2020
-
VGBrandShop is een zeer divers bedrijf, gevestigd in België en actief in verschillende markten zoals E-commerce, Retail, Groothandel & Industrie. Het biedt een breed en divers assortiment van meer dan 10.000 hoogwaardige producten in elektronica, Doe-het-zelf, tuin, geluid & licht en andere categorieën. Het assortiment omvat zowel eigen exclusieve merken (Perel, Toolland, HQ-Power, Vellight, Whadda, Etiampro en Velbus) als nationale A-merken.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3896 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VGBrandShop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVelleman GroupVestigingsadresLegen Heirweg 339890 GavereKvK nummerBtw nummerBE0768858127Handelsregister nummer0768858127Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VGBrandShop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 101 beoordelingen
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1 april 2024
Jo uit Zedelgem-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
30 maart 2024
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Levering te laat
-
-
24 maart 2024
Marc uit Rimbaut-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
niets, mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en geen mails van u te vinden
-
-
14 maart 2024
Peter uit Venray-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Dat het compleet was
Er was met de doos gegooid zodat er een barst in het koffertje zit en 1 scharnier is afgebroken.
-
-
7 maart 2024
Frans uit Velp-
2Algemeen oordeel
-
1Bezorging
In plaats van meubelroller kreeg ik een Hakbijl
Terug gestuurd maar geen reactie gehad
-
-
4 december 2023
Rony uit Lokeren-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
De levering was goed spijtig dat het geleverde stuk was
Zal het nog eens proberen in het voorjaar
-
-
18 november 2023
Daniel uit Leuven België-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
de bestelling
alles vanaf de bestelling, de firma die levert is niet ok, heb het pakje nog steeds niet ontvangen, vanaf begin aangegeven om in locker te leveren, en de dag van levering krijg ik mail dat ik niet thuis was, HALLO
-
-
11 september 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
24 augustus 2023
ludo uit westerlo-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
3Contact
wij hadden een product besteld met drukregelaar 2.5 bar maar na het openen van de verpakking was de drukregelaar niet aanwezig. wij hebben die dan zelf aangekocht prijs 17 euro extra
-
-
14 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De bestelling op zicht (via bol.com) ging goed.
De levering! Heb nog steeds niks ontvangen!
-
Retourneren en voorwaarden bij VGBrandShop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooi stuk maar er kan geen uitleg bij hoeveel je verbruikt per vierkante meter per stand ! Er zijn 7 verschillende strooi standen