Venneweide
Actief sinds: 9 april 2019
-
Venneweide is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Venneweide verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
15 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Venneweide is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamBaltesenVestigingsadresVenneweide 774824EN BredaKvK nummer72419490Btw nummerNL001610212B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Venneweide retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 153
93,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 februari 2024
Nour-Eddine uit Sint-pieters-leeuw-
3Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
-
24 juli 2023
Zhana uit Zhelyazkova-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Bezorging
-
4Contact
Geen direkt komunikatie met de diensten sneel greef die kwijt is wel betald geld nooit terug gekrijgen
Snel comunicatie met caldienst grief die betqkt is nooit ontwange gratis opsturen naar de klamten
-
-
29 april 2023
An uit Groningen-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
Niks
Het juiste product versturen
-
-
13 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nooit aangekomen mijn adres was volgens hun niet correct
-
-
6 juli 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestelling is nog steeds niet ontvangen.
Op tijd leveren. Sowieso leveren?
-
-
11 februari 2022
Marcel uit Pijnacker-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
nu al een week over tijd nog geen bestelling gekregen
-
-
21 september 2021
Bjorn uit Uden-
1Algemeen oordeel
-
6Levertijd
-
7Bezorging
-
1Contact
Mail gestuurd met vraag ivm plotselinge prijsverschil op dag van bezorging, na ruim een week nog geen reactie ontvangen. Daarom besloten om alles retour te sturen
Communicatie, reageren op vragen en prijsverschillen op dag van bezorging vergoeden
-
-
19 augustus 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werkt gewoon niet
-
-
26 juni 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
10Contact
Ding werkt niet
-
Retourneren en voorwaarden bij Venneweide
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Venneweide
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (15)
kabel niet geweldig
Een originele kabel