Ventoric.com
Actief sinds: 29 april 2014
-
Ventoric.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Ventoric.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
858 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ventoric.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamContent 2VestigingsadresMerijntje Gijzenlaan 304625GD Bergen op ZoomKvK nummer20089628Btw nummerNL001737218B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ventoric.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,2Bezorging
-
5,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 82
86,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5
Gewijzigd op 29 april 2021
LutIk heb vandaag mijn bestelling ontvangen. Het spijtig dat ik niet op de hoogte werd gebracht dat mijn bestelling een week later zou geleverd worden
25 april 2021
Lut uit Affligem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
12 oktober 2020
Fiek uit-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Producten op tijd versturen en als dat niet lukt, klant hiervan op de hoogte brengen. Dan hebben ze een keuze..... nu moet ik hier weer achteraan.
-
-
30 mei 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Zit nog te wachten op de levering, zou op 27 mei komen
Wat je niet kan waar maken, zet dan niet op 27 mei dat het geleverd word
-
-
4 mei 2020
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
20 november 2019
Caroline uit Oegstgeest-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
-
5Contact
Het nieuwe fietsenrek is goed bezorgd
Ze zijn moeilijk bereikbaar. Er moet een fietsenrek worden afgehaald die met transport beschadigd is en dat is nog niet gebeurd. Communicatie met Autodresser, DPD verloopt moeizaam waardoor er nu nog steeds geen concrete afspraak is wanneer het fietsenrek opgehaald wordt. Gelukkig wel geld terug.
-
-
8 november 2019
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
bestelling kwam een week te laat
-
-
22 oktober 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Wacht nog steeds op levering
Op tijd leveren
-
-
29 juli 2018
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb het artikel niet gekregen en ze reageren niet op mijn e-mail. Dus erg teleurgesteld..
-
-
22 juli 2018
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
Doos was helemaal opengescheurd bij levering. Jammer dat er geen bevestigingsmateriaal bij zat.
-
-
30 januari 2015
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
Prima product!
Ik heb een btw bon gevraagd voor mijn administratie, maar nooit iets terug gehoord of ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ventoric.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kan dit niet beoordelen. Ik heb dit product nog steeds niet ontvangen
Nog niet ontvangen