Ventoric.com
Actief sinds: 29 april 2014
-
Ventoric.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Ventoric.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
783 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ventoric.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamContent 2VestigingsadresMerijntje Gijzenlaan 304625GD Bergen op ZoomKvK nummer20089628Btw nummerNL001737218B56Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ventoric.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
8,2Bezorging
-
5,1Contact
Totaal aantal beoordelingen: 82
86,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 9 juni 2022
JohnyReden van wijziging = dat dit artikel eindelijk is toegekomen en dat ik er wel enorm blij mee bent
2 juni 2022
Johny uit Koekelare(zande)-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 12 augustus 2021
FransArtikel is alsnog geleverd
27 juli 2021
Frans uit Venray-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niets, artikel is niet geleverd
Na klacht contact opnemen
-
-
6
Gewijzigd op 21 juli 2020
DucoAutodresser nam per email contact op en heeft op correcte wijze er voor gezorgd dat wij het product alsnog gekregen hebben. het is overigens schandalig dat de koeriersdienst het product tot 2 x toe niet bij ons aflevert en geen bericht achterlaat. Hiermee duperen zij de verkoper en de koper.
14 juli 2020
Duco uit Den Haag-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb voor de tweede keer niets ontvangen.
-
-
13 juli 2020
Kasper uit Dordrecht-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Mijn pakket zou op Zaterdag bezorgd worden, maar ik kreeg hem pas maandag. Ook was er geen track en tracé voor een product van een goede 300 euro.
-
-
12 juni 2020
Femke uit Voorschoten-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Het artikel voldeed aan de verwachtingen
Op tijd leveren, ik kreeg mijn bestelling acht dagen te laat.
-
-
18 mei 2020
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel nog niet gezien maar is al 4 dagen te laat
Afstemming met aflevering
-
-
17 juni 2018
Ernst Jan uit Den Haag-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
-
5Contact
De bestelling via bol.com ging goed. Uiteindelijk is het artikel na 10 dagen geleverd.
Het was volkomen onduidelijk wanneer geleverd zou gaan worden. Ik werd van het kastje naar de muur gestuurd. Zie hiervoor de mails met autodresser. Niet telefonisch bereikbaar.
-
-
19 april 2017
karin uit Gouda-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Duidelijk
De doos was open er zat te weinig tape aan de bovenkant en veel te grote doos met plastic erin gekwakt,zat niet om de fietsendrager (voor bescherming) Beschrijving van de fietsendrager is in het frans, klein stukje nederlands, had wel iets uitgebereider in het nederlands gemogen (bij de tekeningen)
-
-
13 maart 2017
Marcel uit beek-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
De bezorging zou eigenlijk vrijdag komen, maar kwam maandag.
Er werd geen melding gedaan dat het pakket op maandag kwam. Graag een melding hiervoor.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ventoric.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet ging er goed, ik ben nog steeds aan het wachten op mijn bestelling
Levering is niet toegekomen Ik heb nog steeds niets ontvangen Enorm veel goesting om een advocaat in te schakelen wegens oplichting