VentureHills B.V.
Actief sinds: 30 mei 2013
-
VentureHills B.V. is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. VentureHills B.V. verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
58 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner VentureHills B.V. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamVentureHills B.V.VestigingsadresSatijnbloem 573068JP RotterdamKvK nummer50385429Btw nummerNL822635045B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van VentureHills B.V. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 166
94,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 oktober 2020
sven uit Deinze-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
17 januari 2020
Bob uit Beerse-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
Levering was mooi op tijd, het product is correct.
De verpakking van de schoenspanners en een gedeelte van de schoenspanners zelf waren bevuild met een soort waxachtig vet product, dit heeft vooral vlekken gemaakt op de doos, het product zelf was in goede staat na een kleine poetsbeurt.
-
-
19 januari 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
-
28 december 2017
Monika uit Lobith-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
snelle bezorging
beter verpakken
-
-
6 mei 2017
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
9Bezorging
Geen duidelijkheid over bezorgingsmoment
-
-
10 januari 2016
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
artikel was goed verpakt, echter was de doos waar de schoenspanners in zitten stuk, vind ik niet zo netjes, dat controleer je lijkt mij
betere controle op het artikel zelf en de verpakking waar die in zit
-
-
31 maart 2015
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
17 februari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
9Bezorging
De bestelling is te laat bezorgd. Op vrijdag besteld (werkdag), dus had ik het pakket zaterdag moeten ontvangen. Maar ik ontving het pakket pas dinsdag.
-
-
14 januari 2015
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Ook maat 36-39 is net aan de grote kant voor dames schoenen.
-
-
5 januari 2015
j merkus uit de westereen-
7Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed alleen is het een waardeloos product ,j e voelt er niks van . Voor dat geld had ik er meer van verwacht , maar het was al uit de verpakking (logisch anders kan je het niet gebruiken) en dus kan het niet retour...
het product verbeteren ( of mijn product doet het weer niet goed )
-
Retourneren en voorwaarden bij VentureHills B.V.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie termijn 12 maanden.
Garantie termijn 12 maanden. Carry in garantie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte wijze verpakt en geleverd.
Voorzien op maandag aangekomen op donderdag.